第16章 懈怠引冲突(2/2)
客人显然不为她的美貌所打动,只是冷淡的点了点头,然后将手里的布袋子和一个小的行李箱递给她,“小心点,很贵重。”
程纺皱了皱眉,她接待客人三天了,凭着声娇人美,还没有给人提过行李呢,这次好像看走了眼,她无可奈何接过了袋子和行李箱,然后引着客人上楼到预定的房间去。
到了房间,刚打开门,客人还没踏进屋里就顿住了脚,皱起眉头,“我定的好像是单人间吧。”
程纺探头一看,里面摆着两张单人床,是她给弄错了,她哎呦一声,笑道,“是我弄错了,在隔壁,您请。”
客人不耐烦的嘟囔,“不知道怎么做事,能不能给我换个人啊。”
程纺一听就不高兴了,脸色也沉了下来,走到隔壁去,将行李箱往地上一放,“就这间了。”
房间还在打扫,徐悠悠正在铺床,不明所以的看着他们,疾步走到程纺身边,悄声道,“还没打扫完呢,不是这间。”
程纺也失去了耐性,“没有空房间了。”
客人登时不干了,嚷嚷起来,“你怎么回事啊,先是开错房,现在又说没房了,你们客栈就是这么做生意的?”
程纺向来自诩自己是明星,高高在上惯了,忽然被陌生人呵斥,心中不忿,顶了回去,“这不就是房间吗?你稍等几分钟不就有了?”说着,她冲着徐悠悠吩咐,“你快点。”
客人也是一个暴脾气,得理不饶人,争执起来,“我来是想舒舒服服的住店的,可不是等你们的。你们老板在哪?出来给我解释清楚,请的人怎么不三不四的,一点服务意识都没有。”
“我不三不四?”程纺被这样的贬低,气不打一处来,“你怎么说话的,让你等几分钟怎么了?又不是不让你住,你还摆上谱了!”
“你没听说过顾客是上帝吗?你看看你什么态度,我花钱凭什么受你的气!快把你老板叫出来,这店我还不住了,我还要给个差评,里面的服务员疯狗一样。”
“你才是疯狗!”程纺忽然气红了脸,“你知道我是谁吗?我能跟你说话都是你的荣幸,你居然还敢骂我。”
“哎呀,别吵了。我马上收拾。”徐悠悠夹在中间,手足无措,一溜烟回到客房把床铺完。
现在已经不是住不住的问题了,吵架的两人开始上升到人身攻击,只听那客人说道,“我管你是谁呢,你现在是在为我服务,你就是天上的仙女也得给我笑脸相迎,况且我看你粗俗的很,不知道是哪里冒出来的疯子。”
“你说谁是疯子呢!”程纺自尊心忽然受挫,一时冲动伸手推了那客人一把。
“哎,你还动起手来了!”客人顿时暴跳如雷,挽起袖口好像要还手的样子。
程纺一看,嚷嚷起来,“你怎么还想打人呢,救命啊,打女人啦。”说着,她一手抡过去,忘记手上还提了一个袋子,咚的一声砸在了客人的身上。
客人下意识的用手肘去挡,只听一声清脆的碎裂声响起,两人都愣了。
这时,围观的人群都已经挤了过来,洛霞站在了人群里面,试图弄清楚发生了什么事情。
客栈老板也闻声而来,“怎么回事?”
客人暴怒,伸手夺过程纺手里的布袋,打开一看,额间的青筋暴起,“你打碎了我刚买的花瓶!你赔!”说着,他将里面的花瓶碎片展示出来。
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