第一百九十章 讨论（1/2）

蒙特利尔一家名叫“夜色人”的咖啡厅里，艾莉森介绍道：“boss，这位就是那瓦利先生，那瓦利先生这是我的老板杰斯特.凌。 ”

那瓦利50来岁，身材高大，双眼炯炯有神，凌世哲伸手跟那瓦利握了一下，发现他的手掌非常的宽大，并且布满了老茧，粗糙而有利，作为庞巴迪的销售主管，却没有任何的高管气质，给人的感觉更像是一名普通的生产工人，很明显他是从工人一步步走到了今天这个位置的。

侍者端上咖啡后，大家互相寒暄了下，凌世哲就直入今天来的目的，说道：“那瓦利先生，我听艾莉森说，你认为庞巴迪公司还有救，能具体的说说吗？”

自从那天听了艾莉森的讲述以后，凌世哲对那瓦利产生了很大的兴趣，因为艾莉森转述的正是后世庞巴迪的公司的经营理念：努力实现客户期望，赢得客户的忠诚；专注于高水平的成就和贡献；通过团队工作实现共同的目标；信任并尊重员工，鼓励灵活与创新；绝对诚实地开展商业活动。

这个理念用我们的中国的话来说就是，客户就是上帝，你生产的产品要尽可能的满足客户的需求。

跟欧美大企业打过交道的人都知道，那就是欧美的企业普遍都很傲慢，特别是来自发展中国家的客户更是如此，因此那瓦利认为，欧美企业的这种经营方式是不对的，应该把客户当做上帝一样尊重，而不是我们摆出一副高高在上的样子，哪怕对方不买我们的商品，也要给对方留下有个良好的印象，因为说不定在未来的某一天，他就是公司的客户。

那瓦利还提出了粉丝经营慨念，他认为公司的销售人员，在推销公司的产品时，不能只是简单的推销商品，而应该是把公司的理念和产品一起推销，把他们先变成公司的粉丝，最后在把粉丝变成客户。有一股后世乔帮主的经营思想。

但企业文化这种东西太过于泛泛，凌世哲需要的是具体的东西，见艾莉森对那瓦利在他面前极力的推荐，于是凌世哲决定先见一见在说。

为了这次见面，那瓦利做了充份的准备，听凌世哲一问，他调整了下心态，沉稳的回答道：“凌先生，庞巴迪有三个部门，分别是航空制造部门、摩托部门和轨道列车。这三个部门各有各的问题，而凌先生旗下也有一家飞机制造公司，对飞机制造这一块肯定有自己的想法，我就不需多说了，我就说剩下的这两个部门。”

凌世哲点了点，说道：“好的，你讲吧。”

“摩托制造部门，是庞巴迪最早也最核心的业务，从机动雪橇诞生以来，庞巴迪就一直垄断着加拿大和北欧市场，二战结束以后，庞巴迪从战败的德国那里，得到了摩托车的制造技术，从此我们也开始进入了摩托车市场，5、60年代，北美摩托车市场，完全被庞巴迪和美国的哈雷所垄断，那个时期是庞巴迪摩托车最辉煌的时刻。

但北美的摩托车有一个共同的特点，生产的都是体积庞大的肌肉摩托，发动机的油耗都非常高，在石油价格低廉的时代，还不算什么问题，可一旦发生石油危机……就不行了，庞巴迪跟哈雷原先的市场，迅速的被来自日本的轻便省油的轻型摩托车给冲了个七零八落。

与此同时，德国的摩托制造业也开始崛起，德国的摩托车技术不在我们之下，在外形上也充满了时尚的贵族气息，对见惯了肌肉车的年轻人来说，有着巨大的杀伤力，而我们的摩托外形已经过时了。”

跟日本的摩托车竞争不过，凌世哲还想得通，毕竟日本的摩托价格便宜又省油，所以抢了庞巴迪很大一块市场。

但跟德国摩托的竞争也能输掉，凌世哲就有点看不懂了，要知道德国的摩托价格可比北美的摩托价格高15%到20%，价格一点都不占优势的情况下，德国摩托都能在竞争中获得胜利，看来庞巴迪不仅仅只是输在外形上，企业的经营方式也有问题。

不过凌世哲的心里已经有了计划，就看他们的发动机是不是像他们吹的那样，跟德国处于同等的技术水平。

列车问题也不小，自国有化以后，加国政府为了让庞巴迪尽快的摆脱困境，在1974年，利用蒙特利尔举办1976年奥运会的机会，与庞巴迪签订了4俩地铁列车供应订单，按理说有了这笔订单，庞巴迪怎么也不会亏，但他偏偏就是亏了。

现在想一想，最大的问题还是出在加国奥运会上，举办奥运会需要费巨大的人力、物力和财力，虽然在一定程度上会拉动gdp的发展，但奥运会结束以后呢？跟着就是奥运综合症。

奥运会的举办时间只有短短的半个多月，加上残运会，满打满算，一个月顶天，这段时间人们来看奥运，会有大量的消费，gdp也会拉动很大的一部分，但奥运结束以后，各种后遗症也会纷纷涌现——当初了极大代价建设的体育设施，在赛事过后就会变得空空荡荡，几乎没有人来，政府为了维护这些场馆，每年还要费无数的金钱。

以地铁来说，当初了这么大的代价建的地铁线路，就会变成没人乘坐的尴尬境地，所以就算了有了4俩的地铁客车订单，也只能解决一时，要长远的解决问题，就要开拓海外市场。