1588 跟主任问计（1/2）

（感谢蒼雷、lu铁柱、yuuuzz月票鼓励）

患者被送进了手术室，他的家人要在晚上才能抵达滨海市。

学校方还是很重视这个事情的，毕竟现在的舆论效果很强烈。

如果说是预激综合征的话，那么这位患者属于先天性的疾病。

但是要是在网上传啊传的呢，这个事情就不定会变成怎么样。

在没有一个明确结果之前，也必须要把该做的工作做齐备了，不能出现任何的疏漏。

“清姐，有啥好吃的零食不？”

邱明远凑到了刘依清的身边。

“你还跟我要零食？你不知道小月月马上就要来实习了吗？”刘依清得意洋洋的说道。

“这还是我认识的清姐吗？啥时候变得这么狡诈了呢？”邱明远苦笑着说道。

“那有啥办法？诺诺每天不说掰着手指算也差不多。”刘依清一本正经的说道。

“真的够狠啊。先欠着，给我翻点吧，中午都没有吃饭。”邱明远说道。

“到楼上自己找去吧，诺诺在上边呢。我吃的时候都是到她的柜子里去翻，应该还有一些士力架和开心果。”刘依清说道。

邱明远点了点头，屁颠颠的往二科跑。

其实也就是逗个乐子。

等肖月过来的时候，都不用她们张嘴，零食就能自己跑过来。

“继续打起精神啊，该咋干活就咋干活，这两天可谓是波澜壮阔，但是不能影响我们的战斗力。”刘半夏喊了一句。

大家伙乐了起来，估计刘主任又要折腾点啥事了。

这时候刘半夏看到周书文走了回来，他赶忙跟着进了办公室。

“要干啥啊？”周书文笑着问道。

“不干啥。老师，您说我们要是打算提高一下我们急救中心的服务质量咋样？”刘半夏问道。

“有话直说。”周书文说道。

“别的都好办，就是有一个事。我们打算继续扩大一些救助范围和人数，您说这个事会不会跟院里的政策有冲突啊？”刘半夏问道。

“这个就看怎么算了。”周书文说道。

“不管什么事情都是有个度的，你们要是光为了帮助患者啥都不管的给减免，肯定是不行的。”

“而且咱们急救中心现在也是独立结算，如果你给出去的减免太多，自然也会影响到很多人的收入。”

“所以啊，不管你想张罗啥事情，你都需要全面考虑才好。我听你念叨过一次，你不是要引进慈善基金吗？不能在这方面多想想办法？”

“那个啥，这个慈善基金肯定是会有的，但是中间出了点小茬头。”刘半夏不好意思的说道。

“我给我老丈人和老邱提了个建议，打算让他们搞一个睡眠管理中心，现在他们的心思都在这上面呢。”

“我估摸着啊，就算是这个基金鼓捣起来，也需要好长的时间。短时间内是指望不上了，得咱们自己使点力气。”

“中午我们聊了聊，也搜集了一些比较有建设性的意见。比如说增加医生查房的次数，提高护士的服务态度等等。”

“回头我还打算跟保卫科的聊一聊，看看他们怎么才能够把保障工作做得更好，给我们这些人一个保障。”

周书文点了点头，“你这个想法很不错啊，接下来就打算在这个事情上多下一些功夫呗？”

刘半夏点了点头，“反正我得帮您把急救中心给守住。创新也没啥可创的了，就现在的这些活都忙活不过来呢。”

“所以我们就只能在提升服务质量上下手，想到的也就是这些了。我老丈人和老邱都反馈过，对现如今的接诊服务不是很满意。”

“很多时候我们觉得好像是方便了就诊的患者，弄了那么多的app和自动化，但是对于很多上年纪的患者来讲反倒是一种制约。”

“虽然有导诊台吧，可是对于有些人来讲，他们也不知道该咋问啊。而且就算是问了，给予了指引，他们也未必能够找到地方。”

“咱们急救中心的路还不是那么复杂呢，往常也会有走差地方的。而且他们不会网上预约，往往挂号排队的时间就很长。”

“一口气排了两三个小时，到医生那里一问，然后就让交钱去接受仪器检查。这又得耽误两三个小时，一天就过去了。”

“哎……，这也是目前存在的一个问题啊。最近咱们急救中心的患者数量也增加了很多，不是那么好处理。”周书文叹了口气。

“在如何优化就诊流程方面，你这里有没有什么想法？这一块才是最重要的。而且这些网络预约，确实也是利大于弊啊。”