196章 闭环模式（1/2）

“什么字？”

苏云曦和展红绫都急忙问道，就连正在录像的侯静也抬头看着许寒。

“刚才的十二字真言，不仅仅是一个线性的过程，还不能形成一个完整的闭环模式。”

在今天跟罗叔对话之中，以及雷琴的表现，许寒发现了一件事情，那就是公司所有的员工并不是都处于同一能力之下。

这也是很正常的事情，每个人的理解力和认真程度都是不一样的，自然是对着千差万别的客户来说，有着并不是很好的应对。

再加上了上次的李三师傅所说的韩信裂变的故事，许寒花费了好几天的时间，怎么裂变客户与团队。

在裂变客户之前，首先就是要裂变团队。

要不然就会出现今天发生的问题，因为太多和太专业的原因，一般的销售人员根本回答不了。

许寒看到大家的好奇心都提起来了，当即说道：

“要做到闭环模式，那就要做到这四个字，就需要细节执行和监督把控。

这样才能形成口碑效应，完全可以把我们的后期服务与售后录制成文案、图片、视频发送了我们的前端，也就是抖音和微信平台上面。

但是这还远远不够，作为引流重点在于不断的价值输出，为客户塑造我们专业的形象。

我们的行业并不是一个比较简单的行业，涉及到的产品就分为两个大类。

一是看得见的东西，称之为材料，分为为辅材（河沙水泥、石膏腻子之类）、主材（柜子、橱柜、洁具）等、大件（床、沙发、电视柜、各种家用电器）小件（毛巾杆、马桶刷、碗架等）。

二是看不见的东西称之为服务，分为量房、报价、设计、监管、人工等。

那么看不见的产品服务，可以挑选一些产品作为前端线上引流的价值输出。

而看得见的产品，就可以作为线下的活动或者刺激成交的契机。

抖音吸引目标客户群体，微信是把目标客户群体培育处信任感，在恰当的时机，再搞一次活动，这样就行彻底锁定我们的成交客户！

获得成交客户之后，不管是设计还是施工，都可以作为前期引流的素材。

这也是真实可信的例子，不管是说一千，道一万，始终都还是要落在实际案例上面。

毕竟在我们这个行业，就算是名气再大，一旦出现了施工质量问题，最后都会走向灭亡。

所以这一次我们就从一颗小小的树苗，就要做到细节执行和监督把控！”

长篇大论一说完，许寒赶紧拿起茶杯喝了一口，眼见大家似乎都是一脸震惊，突然之间有些不好意思：

“怎么都这样看着我，难道我有什么说得不对的地方，现在不是说说想法的时候么，一人智短，多人智长。

你们也多多提意见。”

这一次却是苏云曦有了先有了想法;

“你说的我基本赞同，但是我想要问的是细节执行，谁来执行？

监督把控，谁来监督把控？

前端引流素材要不要分类，做成比较深度垂直的内容，吸引更加具体目标化的客户？

我们当前的团队能不能扛得住即将袭来的客户流量？

我们现在的员工素质能不能服务好找来的客户，一旦出现了不满意或者不好的事件，怎么办？

……”

苏云曦又是一番长篇大论，说得头头是道，还十分切中要害，说得非常在于许寒思维框架下面的漏洞上面。

好比是一个用竹制的风筝，敷上的纸是千疮百孔的，就算是想要振翅高飞，也是有摔下来的风险。