第一百七十八章 集团会议(一)(2/2)
罗锋刚说完,马峥站了起来,说道:“接下来就由我来说一下淘宝商城的情况,今年的入驻商户比去年同期上涨了20%,其中大品牌入驻率比去年也有所上涨,淘宝用户的数量比去年上升了150%,今年的营业额还没结算,不过相比于去年的同期数据,今年的营业额应该上涨了70%。不过我们在运营中也发现了一些问题,首先就是假货的问题,因为很多的小商户我们监管不到位,所以出现了大量的假货。有人反馈到我们平台后,还没等我们处理,他们就把店铺注销了,让我们没法追查。这对于我们平台的信誉有很大的影响。其次就是有很多的商家通过雇佣他人给他们的店铺好评,以提高他们的店铺排名与分数。我这么说可能大家不能理解,我们淘宝商城上的商家,是有一套评价系统的,用户购买商品后给于的好评分数是会直接影响到店铺的排名和评价分数的。而有的商家则是请他们的亲戚朋友甚至是雇佣他人在他们的店铺消费,然后给于好评。店铺里花费的钱他们会还给买东西的人,并且他们不发货,一点成本不出就提高了店铺的排名与分数。最后一点,也是最重要的一点。我邀请一些大型品牌入驻淘宝商城的时候,他们对我提出了一个顾虑,所以暂时不跟我们合作。”
秦山并没有姐马峥的话,而是看着他,等他继续说下去。马峥看秦山没有追问,也是能是自己把话说完,“他们觉得我们公司的天诗商城之前是卖专辑的,现在又卖电器,他们怕以后天诗商城什么都卖,会跟他们有一个竞争的关系。他们希望我们公司跟他们签订一个合约,天诗商城里以后不可以卖他们经营范围里的商品,不然他们就不跟我们合作。”
秦山有点好笑,这个马峥饶了一大圈,原来是打的这个主意。
天诗商城卖电器,说实话马峥并不怎么害怕,因为淘宝商城上基本不卖电器,就算卖,规模也很小,所以天诗商城卖电器对他的影响很小。但是如果天诗商城撒开了卖,那他就尴尬了。
其实马峥之前确实是有点膨胀,淘宝商城的估值一路高涨,互联网同行的吹捧,让他对自己有了过高的评价。他觉得自己有了跟秦山提条件的资本,他想让秦山提高管理股的占比,因为如果他拉走淘宝商城的高层,淘宝商城即时瘫痪,他却能拉进一笔资金再造一个淘宝商城。可就在他准备提条件的时候,天诗商城加入了电器这一类产品,刚开始他还有点嗤之以鼻,因为华夏百姓对于电器的购买都倾向于大商场。可是事实狠狠地甩了他一个耳光,天诗商城用几个月的时间就拿下了电器类销售额的2%。2%听起来似乎是很少,但是全国占比的2%是一个恐怖的数字,比任何一家热销的电器大型商场的销售额都要高,而且是高很多。最让马峥感到害怕的是这还是刚开始的阶段,随着人们对于天诗商城的电器认可,这个占比会更大。这让马峥完全没有了之前的傲气,他相信只要他带人一离开淘宝商城,张讯就会全面的接管,根本不会给他一丝再建一个淘宝的机会。所以他要抑制天诗商城的扩张,他要先使手段把天诗商城完全压在电器领域。张讯这个人无论是能力还是眼光,都丝毫不逊色于他,甚至是还压他一头。未来无论是在山水集团立足还是出去另立山头,都要把张讯这个人从山水集团挤走,不然对于他的未来的发展威胁太大。
张讯刚准备开口争辩,秦山看了他一眼,他立马偃旗息鼓了。其实要是马峥知道卖电器的主意出自秦山之口,他对张讯就不会如此忌惮了。
秦山对着马峥点点头,说道:“马总对于公司的认识很到位啊,那有没有具体的解决方案呢。”
马峥意气风发地说道:“有的,秦总。经过我们团队反复的考虑,制订了以下的方针,第一,我们针对商家做一个划分,分为个人商家和实体店商家。对于实体店商家我们会要求他们上传营业执照,相应的我们会给到实体店商家一个实体店标识。这样用户如果怕买到假货,就可以选择实体店商家购买。第二对于查到贩卖假货的商家,我们给予降低店铺评分的惩罚措施,这样经常贩卖假货的店铺就只能出现在排名比较靠后的位置。第三,我们要求商家在每一个订单上匹配对应的快递单号,不然这一单不纳入他的评分系统。这样就提高了他们刷单的成本,而且我们会安排人对各家的订单进行检查,发现有刷单嫌疑的立刻追查。一旦查实我们会大幅的降低其店铺分数,争取把他们刷单的想法扼杀在摇篮里。第四,对于各大品牌商家入驻的问题,我想我们可以跟他们签订一个三年或是五年合约,先让他们他们入驻淘宝商城。等三年五年后,我们的影响力大了,以后跟不跟他们签这种条件,还不是我们说了算。”马峥倒是打的好算盘,先压天诗商城三五年,到时候山水集团就是他的淘宝商城一家独大了。
秦山笑了笑,说道:“马总的措施总的来说还是不错的,不过我提三点补充意见啊。第一点,每一个订单跟快递号捆绑这个非常好,我的意见是建立一个快递追踪系统,用户购买的商品到了什么位置都能通过这个系统看到。这样不但解决了用户的需求,还能解放一部分顺风快递公司的客服人员,省得老有人打电话问快递到哪里了。第二点,我准备在天诗商城中成立一个天诗超市,专门售卖日用百货,后面会逐步扩大经营范围。那些大品牌愿进来就就进来,不愿进来就拉倒。现在我们上杆子找他们合作,他们还蹬鼻子上脸,看以后谁求谁。第三点,淘宝商城选定一个日期,做一场大规模的促销打折活动,称之为网上购物节。我们邀请众多的企业参与,定一个非常大的打折力度,争取做到一炮而红。以后每年的这一天,都是我们淘宝商城网上购物的狂欢时间。”
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