二、高调崛起 128 多了一个（1/2）

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张总根本没理他的话茬：“先不说这个，你车上现在到底几个人呀？”

“十五个，我数过了。”马天畅奇怪这个时候张总怎么会问起了这个。

“不可能，是谁的团队里私自添人了吗？你看看现在一共是几个家庭。

是不是两家四个人的家庭，三家两个人的家庭，一个单独的家庭，一共六个家庭啊？”张总现在对这个团的情况了解的比苏四季还清楚。这团可真不让他省心呀。

“应该是吧！”马天畅有些不敢确定了。

“什么叫应该是吧呀？你有没有对一对名单呀。刚好一会儿入住酒店需要身份证，你把他们身份证收了，看看和名单有没有什么出入。”张总有些无语，不过想想马天畅确实是被自己赶鸭子上架带的这个团。自己也没什么好说的了。

“怎么了？出什么事了吗？”马天畅疑惑地问道。

“组团社说本来那个单独一人的家庭，这次没来。可你却告诉我接够了15个人，你说奇怪吗？

本来接到客人第一件事就是要先核对名单的，不过你第一次接团，我也没给你交代好，这也不怪你。

这样，你这会儿不要声张，确定清楚了问题到底出在哪个家庭身上之后，单独问问那个家庭到底什么情况，再告诉我吧。”张总耐心的跟马天畅解释后，又交代了他处理这件事的方法。

“好的。不过我这边明天导游的事……？”马天畅还是对换导游这件事耿耿于怀。

“先搞清楚这个多出的人是什么情况再说那个吧。这边晚餐和住宿弄不好还要调整呢，这属于当务之急，其他的，咱们慢慢解决！”张总再次强调了解决事情的先后顺序。

马天畅觉得这是张总在教他处理事情的条理性，他很服气。

另一边，张总挂了电话，站在一边的苏四季问道：“干嘛不跟小马说明天就不换人了的事呢？”

张总一副高深莫测的样子道：“事情要一个一个解决，要不会把这没经验的小家伙给吓坏的。”

离酒店不远了，这时候收身份证也是恰到好处，大家都把身份证交给了马天畅。

只有口罩男支吾着，找了半天也没找到，说是可能放车下面的行李箱里了。

马天畅也没想太多，很自然地问道：“那你能告诉我你的姓名吗？我对一下名单。”

口罩男一脸的尴尬，他感觉四周的人都把注意力集中到了自己这里。

立刻轻轻咳嗽了一声，故作轻松的道：“一会儿到酒店给你拿了身份证不就知道了吗，我的名字不好听。

对了，刚那个小姑娘让我跟你咨询下我病情的事呢，来，我们到前面你座位那里，我好好跟你探讨一下。”

跟我探讨病情？马天畅糊涂了，我又不是医生，这位怎么找自己探讨病情呢？

他还在迷惑不解呢，口罩男已经推着他走回到了第一排的导游座那里。

两个人一起坐了下来，口罩男放低声音道：“老实说，我不是你们团队的人，我是临时决定上了你们车的。”

什么？马天畅眼睛一下子瞪的跟铜铃一样大。

这什么情况，自己拉了一个不是团队的人上了车，还开出去这么远才发现？天呀，怎么还会出现这样的事情呢？

“你别激动，听我说，当时我也是刚好看到你在救孕妇，完了本来是想过去给你点个赞，表示一下尊重的。

可没想到你都没给我机会说话，直接就把我当成了你的游客给带上了车。

我一想，反正我也是想出来旅游的，那就跟着你的团队转转吧。

提前声明呀，我可没想蹭吃蹭玩不花钱。

我是打算到了酒店后，在没外人的时候和你沟通的。

现在既然你问到我了，这样，你看你们这趟旅游需要多少钱，我一分不少全交给你就可以了呗？

你最好就不要跟你们社里说了，我多交点钱也是可以的！”

马天畅还真不知道有这样的操作，这次行程大家都交了多少钱他也不知道呀，这肯定是要通知旅行社的吧！

想到这里，他摇了摇头，坚决的道：“我不知道要收你多少钱。

而且旅行社也知道了我们这个团应该是多出了一个人的，我必须把这件事告诉旅行社，我没有权利私自处理这件事。

如果旅行社愿意，你也是可以继续跟着我们的团队走下去的呀。

不过可能需要你登记一下自己的身份资料，旅行社还要为你再购买一个旅行社责任险和意外伤害保险的。”

这些流程马天畅在江山旅行社当接待的时候可没少接触，说出来倒也头头是道！