第1930章 提出意见（1/2）

“大家看完这些发表的反馈，有什么想法都可以说出来。”

赵总笑着对大家说道，希望大家能够提出更多有益的意见，这样的话也好方便大家去开展以后的活动。

“您说的这种虚假宣传并不是我们销售去告诉的，而是店家他们自己去做的这种销售我们确实是会把很多的利益去给到商家，为了完成一定的销售额度，但是这也是被允许的呀。

再加上商家开始进行一些比较便宜的销售产品也属于正常，毕竟价格摆在那里呢，所以这也不太怪商家吧。”

员工看到了这些反馈后，并没有特别的意外，因为这些反馈都在他们的意料之中，甚至自己公司的员工有很多人都不在平台上买东西。

“这点说的特别的好，我们很多的员工之前为了完成任务而完成任务没有任何的质量保障，甚至有些商家都说过。

除了来让注册的那天会给一定的优惠，剩下如果再想找人的话，基本上都找不到了，这也是我们销售存在的问题啊。”

项君卓现在也是比较知道这种情况的。

“这确实是我们存在的问题，我们之前一味的想要具有商家，想要有人流量，做了很多的工作，在于售后方面疏忽很大，这点是我们这次必须要改的行进，也是成立我们售后的目的。”

赵总很认真的说道。

“赵总，你刚才说的是特别对的，我们前期就是一味的想具有商家，也想拥有人流量，所以我们把大量的商家全部都放在了网上，但是我们没有售后服务，这让商家也有很多的问题。

但是这些并不能够属于专门的售后服务，我们要把它直接就作为销售的考核业绩，如果一味的总是把这些变成为售后的服务，那么我们售前人员的工作，就太过于轻松了。”

项君卓认为这些工作应该是由一体完成的，要不然的话工作的内容也实在是太轻松了，考核完所有的商店以后，就不再需要售前人员了。

我们应该把销售前期人员跟后期人员结合到一起，让他们做该做的事情。

“我并没有明白您说的是什么意思。”

丁总没太理解项君卓说的这层意思，现在成立售后人员，不就是为了替销售之前的做服务吗？

“我们现在所成立这个售后服务，确实是为了之前销售人员所做出来的业绩去服务，但是这个部门是不会永远都存在的，这些东西应该由销售员直接就做好。

跟好商家的同时服务好商家，我们的售后服务专员主要服务的是消费者，我们不光是给他们提供了一个平台，而更应该为顾客去负责，消费者才是我们最需要负责的。”

项君卓把他的想法传达给在座所有的人。

赵总很快就明白了，项君卓的想法确实是应该这么做，之前只是一味的想要如何吸引顾客进入到平台当中，然后给顾客搭建更好的跟商家合作。