第196章客人的要求(1/2)
售货员一听这话快哭了,可怜巴巴地说道:“小陆,这怎么能行?进价卖货是有损失的,我的提成可以不要,可商场还有费用,总不能赔钱,我跟她说的两千块钱已经是最低了,是她贪小便宜没有底线。”
苏红桃实在不爱听这话,对陆远说道:“我可以投诉吗?她对待客人不冷不热我倒是能接受,可她不能因为客人年纪小就讽刺客人,现在可不是物资极度匮乏需要票才能购物的年代,大家购物有很大的选择空间,如果花钱还要不痛快,试问下次谁还会来这里购买?”
陆远对苏红桃笑笑,“小姑娘说的十分有道理,你想怎么投诉?有什么好的建议吗?”
“投诉她虽然对我没有好处,但是对你们是有好处的,员工需要培训,起码记住顾客至上这四个字。”苏红桃看都不看售货员一眼。
售货员看着苏红桃恨得牙痒痒,今天真是倒霉遇到个硬茬,早知道就不说那些话了,“小姑娘你说话要靠谱,我之前可没说那样的话是你刺激我,我一生气才说的气话,不能算数。”
苏红桃都懒得搭理她,只看着陆远,“你说呢?”
“去问采购要进货单。”陆远冷下了脸,“要么你明天开始掉岗。”
售货员一听就冷了脸,她才刚找了关系调过来两个月,卖彩电可比别的地方好,提成多还不用整天忙里忙外的,一个月卖一台彩电就比在别地方忙一个月赚的多,她才不要掉岗,权衡之下,她去了采购部,很快就跟着采购部的负责人高辉一起过来。
四十多岁的中年男人,外貌中庸,空着手过来的,拍了拍陆远的肩膀,“小陆,公司有公司的规章制度,这台彩电的进货价就是两千块钱,别忘记你是商场的员工,要时刻站在商场的角度上来处理事情。”
这话说的就是要明着包庇了。
苏红桃看着他们,两千块钱她已经省了两百八十元,已经是非常大的优惠了,如果人家坚持她也不能硬来。
陆远脸色很不好看,“高哥,话是我们的职工说出去的,这么多人看着还是拿出证据比较好,如果你觉得不方便,我们可以去会议室单独商谈,但是这事儿必须解决。”
“年轻人做事还是不要太较真。”高辉拍了拍陆远的肩膀,脸上的笑容有些牵强。
陆远却十分坚持,眼看着看热闹的人越来越多,对苏红桃说道:“去会议室谈,今天这事儿肯定给你一个交代。”
苏红桃点点头,“好。”
加上叶宏轩五人一起去了会议室,陆远直接表达自己的想法,“按照进货价给这位小姑娘,至于损失部分,我身为负责人也有监管不力的责任,跟售货员一人分担一半,直接从工资里扣出来。”说着看了售货员一眼,“你有意见吗?”
售货员跟陆远接触也有一段时间,知道他是个死脑筋,话说到这个份上知道没有挽回的余地,只能认了,“没有意见,就这样吧。”
高辉一看两人都没有意见,“既然如此,进货价一千九百元,鉴于商场有规定,不能给相关人员之外的人看公司的报表,陆远,你要是不相信就跟我去看看,至于这位小姑娘,就不能看了。”
苏红桃表示理解,“可以,一千九。”说着直接把钱放在了桌上,“帮我开发票,另外安装也是你们的事情吧。”
售货员快吐血了,恨恨地瞪着苏红桃可两个领导在这里,她最终也没吭声。
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