四十八,培训继续(1/2)
何勇说:“打电话目的就是把产品介绍给客户啊。”
应为民说:“不对,打电话就是谈合同,”
众人有同意何勇的,也有同意应为民的,相互争论了起来。
舒越听着大家的意见,没有急于表态,他拿出手机,发了个微信给王晶,就二个字,见面。
王晶收到后,抬头看了看舒越,舒越向她微微点了点头。
王晶明白舒越的意思,就发言道:“我觉得,打电话的目的就三个字,约见面。”
舒越微微一笑,鼓起了掌。
“王总说的很对,打一个电话就想签约,那是电诈。我们可没这本事,你面对的都是企业的精英,你能忽悠他和你马上签约吗?!想多了。”
“电话里能认真听你说话,不会超过二分钟,你能把你的产品在这么短的时间表述清楚吗?而且对方也能完全理解,这似乎是个不可能完成的任务。”
“所以打电话只有一个目的,让客户同意你去拜访他,只要客户同意见你,你己成功一半了。”
“今天先讲流程的上半部分,下面我们做个俱体的案例复盘,王总,你把代驾关总这个单子的先后过程,以及你的疑惑一起说下,我来解答。”
王晶把整个过程介绍了一遍,然后提出了几个问题:
一,为什么去关总公司前,制止了王晶给关总打电话?
二,买鲜花送关总,这个好理解,可为什么还买了巧克力送给前台和所有关总公司的员工?
三,舒越为什么非常仔细的观察了关总的办公桌?对这一点王晶特别疑惑。
四,问题己得到关总谅解,为什么还一定要带平台的领导去看上刊后的加油站?当然从结果上,的确又发展了新客户,但当时是怎么判断平台方会有投放的意向?
舒越清了清嗓子,又喝了一口水后说:“王总观察我观察的很细,也认真去复盘了整个过程,那我就来回答下我当时的想法,首先,有些是经验,下意识的就这么做了,没有为什么。”
“比如,王总提的第四点,我只是觉得我们的受众是有代驾这个需求的。如果没有关总这个单子,我们知道有这么个平台,我想你王总也会去找,那么机会放在那,怎么可以放弃?!”
“为什么不在去之前打电话给关总呢,其实很简单,如果打了这个电话,关总拒绝了我们去道歉,那我们去还是不去?!所以不如直接过去,在,当面道歉,不在,更好,等,显示出我们的诚意。”
王晶仔细想了下,脱口而出:“高,高,还的确是。”
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