第一千零八十八章棘手的单子（1/2）

居委会的大妈说：“你们一定要想办法，一定要把这个忙帮上，如果那三个儿子能过来照顾她们的爹，那我们居委会的工作上就减少了很多的麻烦和负担，当然你们该收费多少，我们照样付费，只要能把这个老大难解决了，我们不跟你讨价还价，你该收多少就收多少。”

刘美接着又和她谈了一些其她的情况，然后做了下记录，说到：“这样吧，你先回去，给我一天的时间，后天你过来，我们做一个方案咱们一块讨论，如果行的话就签一个合同，如果不行的话再改进。”

大妈非常高兴说：“哎呀，你能接下来这个事我就很高兴了，人家。多少个地方来调解都调解不了，一听说她家这个事儿谁都摇头，这个事真是没办法，真是清官难断家务事啊，没想到你这么痛快的接下来了，我太感谢了，太感谢了。”

刘美笑笑说：“我们就是做这个工作的，再难的工作我们都要做，不然我们成立这个咨询室有什么用呢？是不是？你放心，我们大家想办法，我相信以诚感人，三个儿子一定会醒悟过来会照顾老人的。”

这大妈突然又掏了1000块钱，说：“我这算定金啊，你把它收了。”

刘美说：“我们规定的不收定金的，你放心，我们出来这个计划以后和你一块协商，要是同意我们就签合同，定金我们不要。”

大妈说：“收了吧，收了吧，说实在的，你收了钱我踏实点，哎哟，你不知道我们熬的都快熬死了，比自己家事都难，所以呢，这个钱你必须要收，这是我们居委会的钱，也不是个人的，你收了以后我们就踏实了，在一块再做这个工作好不好？”

刘美笑了笑，她知道是怕她反悔不做了，赶快把钱丢下来，就像是医院找医生做手术，先给个红包，心里踏实是一样的道理。

于是笑笑说：‘行，你既然这样，我就先把这个定金收了吧。”

大妈长嘘一口气离去了，临走一再让刘美要想办法，一定要想办法帮助把这个事解决了。

刘美送出去老远，让她放心。

大妈离去后，刘美和王芳俩开始讨论这一单生意的情况。

王平说：“姐，这种情况很难呀，咱们能不能完成啊？你听的大妈讲的是她们老大难，而且法院都去过了，都没解决，她们已经是没办法了，宁愿花多钱，只要我们能帮她们解决，说明这个工作非常难做，就凭咱俩能做成吗？”

刘美望着她说：“你的担心是对的，我也担心，但是呢，我就不相信，这个事解决不了，这还得了啊，还是那句话，我们呢首先要以诚挚的心态去做这件事，全心全意诚心诚意，这是一个坐标，第二步呢，我们要充分的把情况了解清楚。还是那句话，透过现象看本质，这其中肯定还有很多外人不知的情况。”

王平点着头，完全同意。

“我们把情况都了解清楚，然后从内部开始往外做工作，从这个事情的本质开始分析，甚至帮她们解决一些实际困难，我想会有起色的，不着急，咱们慢慢分析吧，还是和以前一样，把所有的事情分析透，然后开始挨个的走访，了解最真实的情况，我们才能做出最合适的判断，才能找出最好的办法来解决。”