第十三章 不能打扰的房间(1/2)
“岁幽,你已经练习了几天怎么还这个样子?”客房部领班孔芝拿着员工培训记录表,一边打叉一边说,“这个房间,你的错误起码有十处,床头要平,床角要包成90度直角,枕头要求四角平整,枕头饱满……”
岁幽低着头,手指绞着工作服的花边,频频点头,“我明白,我明白……”
“我们金慕大酒店是市里有名的五星级酒店,要求更加高,”孔芝划了一下床屏的壁画,轻轻吹了吹手指,“你看,连灰尘都没擦,这是最基本的要求好吧?”
“我明白,我明白……”
“还有,我们整理一个房间要求的时间是不超过二十分钟,而你,”她瞅了岁幽一眼,“整整用了四十分钟,虽然你是秘书室调过来的,但作为客房部的员工,你必须要达到要求才能过实习期。”
“如果过不了实习期呢?”岁幽弱弱地问了一句。
她艳丽的唇边勾起一抹冷笑,“那只能被炒掉。”
忽地像一个晴天霹雳,岁幽脑袋嗡嗡地响,身子霎那间好像凉了一大截,她似乎怎么逃都逃不过被炒掉的命运……
不行,她绝对不能被炒掉,她要想办法,对,她要努力,她要努力——别人能做到的她也能做到——
孔芝看着她骤然僵住了的表情,挑眉冷哼一声,“最讨厌就是你们秘书室的人,装模作样。”
“吓?”岁幽侧了侧头,脸上写着一个大问号,“孔领班,我有什么得罪了你,麻烦你说一下,有事不怕说。”
“没有。”她头也没抬,一边写着培训记录,一边说,声音仍然很冷淡。
“哦,这样子。”岁幽耸了耸肩,既然不是她,她就不管了。她又不是爱管闲事的八卦女。
门外,一个彩色的球忽然弹了起来,后面紧跟着一个小男孩。小男孩嘻皮笑脸的,稚嫩的笑声在走廊上回荡。
“孔领班,走廊上有个小男孩在玩耍,我先把他带回去,撞到别人就不好了。”岁幽一边把换洗的床单放上工作车,一边对孔芝说。
孔芝放下笔,挑了挑眉,“别乱说,登记的入住名单没有小孩子。”
“是吗?”
孔芝继续说,“还有,告诉你,打扫7028房间的时候要注意,要先征得客人同意才能进房间,不管多长时间,客人没有回应的情况下也不能擅自用钥匙打开房间的门,房间里的物件不管什么东西都要先征得客人同意才能碰。那个客人已经投诉过很多次了,这次不能再犯了,再犯她说要投诉到总裁那里,到时你就要被炒掉了。别怪我不提醒你!”
“啊?”这么重要的任务就不要交给她了吧?她只是一个新手啊!
对了,得先把那个顽皮的小男孩找到,岁幽推着工作车,四处张望,如果不小心撞到其他客人被人投诉,到时被骂被炒的又是她了!
“姐姐,你在找我吗?陪我一起玩好吗?”稚嫩的声音突然从她身后响起,一个约四、五岁的小男孩拿着彩色的球对她笑眯眯的。
“你妈妈呢?我陪你找妈妈好吗?姐姐在上班,不能陪你玩呢!”岁幽把工作车停在边上,弯下腰对小男孩说。
乌黑的头发,圆圆的脸,嫩嫩的皮肤,看起来好可爱呢,岁幽刚想伸手摸一下他的脸的时候,却被他一句话惊吓得瞪大了眼。
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