第3章 分手意外(2/2)
“阿姨这事还是你个人的原因大一点,我们的衣服如果选择合理的方式清洗,是不会出什么问题的。”导购员继续说道。
“哪里是我的原因?那挂牌上的字那么小,我这个年纪的人哪里会看的清!明明是你们没有提醒顾客要注意啊!”
阿姨加大怒气地继续说:“我看你们就是店大欺客!出了问题就知道解释,你当我是小孩子啊,那有那么容易被你们糊弄过去吗?”
年轻的导购员可能经验不足,只能干巴巴在一旁温声细语的解释着。
周围停留的人越来越多,阿姨也察觉到了这一点。
于是阿姨显得更加有底气,她把衣服怒摔在地上,“我告诉你们,这个衣服我是不要了,你们最好给我退钱!这个垃圾货还不如我在外面小店买的质量好呢!”
年轻的导购员听了后,心里更加慌张,要知道,自己也是前些日子经过短时间培训上岗,这事要是上报,不仅会可能没了饭碗,还可能要赔店里的这次损失。
她的眼里闪了闪泪花。
这时,另一个胆子大一点的导购员走了过来,声音提高道:“阿姨,我们现在正是开门迎客的好时机,请你不要再扰乱秩序了!否则我们有权请保安过来处理!”
然而盛气凌人的阿姨根本不在意,恼怒地继续说:“你去叫啊,我根本不怕的!这事越多人知道越好!”
说完后,阿姨又转成令一副样子,带着哭腔对周围的人说:“大伙都过来瞧瞧,来评评理,她们真是太过分了,卖的衣服质量那么差,还不允许别人上门投诉了!她们说的容易,我花的冤枉钱谁赔我啊!”
周围有几个不怕事闹大的大爷,附和道:“大妹子啊,这事你做的好啊。都不知道有多少人是哑巴吃黄连,有苦说不出来了!”
有个大妈也附和道:“是啊,是啊,上次我呀……”
“……”
年轻的导购员已经流下了眼泪,不停地道歉,希阿姨能谅解。
顾思安实在是看不下去了,她忍不住穿过面前的几个人,从容道:“阿姨,我理解你的感受,但你可能不太懂法律,你现在的行为已经触犯了法律。你在这样下去,店家有权报警来维护自身权益,如果被查你是蓄意破坏本店名誉,是会被判刑和罚款的。”
正在气头上的阿姨恶狠狠盯了顾思安一眼,“哪里来的毛丫头,一边去!”
顾思安完全不在怕,对着年轻的导购员说,“你别怕,现在快去报警。”
阿姨其实就是个欺软怕硬的软骨头,见到顾思安这样,心里开始没底了起来。但她已把事闹到了不好收场的地步。
她硬着头皮继续摆着架子说:“报就报,我还想找警察评评理呢!哼!”
顾思安平时就不喜欢这样的人,她谈定的说:“阿姨你可能不太清楚一些消费维权原则,你说你的衣服有质量问题,你不应该先拿出发票吗?你说衣服是这里买的,就一定会是这里的衣服吗?”
杜晶玲第一次看见这样的顾思安,有些惊奇,也站出来说道:“就是,一上来就态度那么恶劣,阿姨,你不会是故意来搞事情的吧!”
阿姨有些慌张道:“我的发票早就弄丢了!就算我没有发票又能怎么样?”
“恕我直言,阿姨如果你拿不出消费凭证,店家目前是有权不作任何处理的。所以你最好先回去好好找找,找到了,再找机会和店长说,你为难一个小姑娘这样好吗?”顾思安继续说着。
众人纷纷点了点头,那个大爷也开始有点脸红了。
路人c说:“是啊,这阿姨也太偏激了点,小姑娘都急哭了啊。”
阿姨本以为闹一闹,那么大的店会息事宁人,没想到,被眼前这个小丫头片子打搅了,她不甘地拿起衣服继续说:“哭又怎么样?只能说明她们自知理亏了!”
顾思安看见阿姨还一副喋喋不休的样子,有些怒了。不经意间,她看清了衣服上有……
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