158普世价值(1/2)
店员自然是不敢跟她发生肢体冲突,这可是在美利坚,闹不好就是当场猥琐,对方可以告的你全家破产啊,更何况外面还有那么多顾客在排队,有的还拿着手机在拍照,毕竟店里刚把钻石扣都端出来了。
规则总是有漏洞的,当双方闹的特别不愉快的时候,总有反应更快的人出现。
李桃就是反应更快的那个。
她从小到大没有做过一件亏心事,走的当然理直气壮。
店长直接从门店里追了出来:“sorry……sorry……sorry…………!!!”
孟一然那也赶紧跟了出来,他很懊悔,这个情人节彻底被他搞砸了。
孟一然追上李桃的时候,都不知道该怎么安抚对方,却只见李桃俏皮的跟自己吐了一下舌头:“我是不是闯祸了??”
孟一然赶紧拉住她的手说:“没有,是我不好,早知道我就不带你进去才对,它配不上你。”
李桃恩了一声,顺便从兜里把中午秦松送给她的丝巾拿出来,直接丢在了一直跟在屁股后面不放的店长脸上。
大洋彼岸那头,柯传兮已经接到门店总部的致歉电话,他听了一小半事情原因之后捂着话筒对孟一念说:“这小姑娘有点脾气啊!……哈哈,竟然能逼的店长追出去了,有骨气,我喜欢!”
孟一念瞬间放出了一个挖死你的眼神:“……都怪我不好,我就一直没有遇到过被门店欺负的情况,所以理所应当的以为桃子也不会。
哎,其实这样的店,就是店大欺客………!!!你就别听他们嗦了。”
柯传兮觉得包可以留着,他对奢侈品门店这套管理模式门清,想跟他们硬碰硬不是容易的事情,因为他们的店员早就做好了风险防范,打起官司旷日持久。
而且双方没有发生肢体冲突,这点店员还是经过非常专业的培训的,就这样的一个小纠纷,根本治不好这样品牌身上傲娇的病,同时,也分服务地区。
全世界服务态度最好的爱马仕门店在日本,确实是十里相送,童叟无欺。
所以当大区经理坚持服务至上原则的时候,他们也可以不用刻意的刁难顾客,这不是必修课。
刚才总部打电话承诺他一年之内绝对不会超过3只雪山鳄鱼皮凯莉包,而且凯莉包的雪山鳄鱼皮存世总量不超过10只,他就只能睁一只眼闭一只眼了。
只不过李桃那个小朋友非要把包退了,于是拿起电话说把刚才女孩要退的包换成两个special order(特殊定制),这事就算抹过去。
总部表示没问题,随便几个special order都可以,然后孟一然买单的roulis桃花红色挎包会给她保留1个月的时间,1个月内还不想要的话,随便他们挑一只铂金包或者凯莉包也是随意制定配送地点。
孟一然把总部的答复转告给李桃的时候,李桃终于消气了。
李桃被孟一然拉着走进香奈儿门店里之后,隔壁惹毛她的店长就止住了脚步回到自己家门店里,好吧,反正他的绩效工资没有了,谁让他不是正义及道德卫士李桃的对手。
李桃找了一个柜台前坐下来跟孟一然说道:“你说我是不是成了让人讨厌的道德卫士了????”
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