001章 一个职场菜鸟的日常(1/2)
早上八点三十五,赵轲开始了他的工作,他的工作性质一言概之就是玩电脑,常用的办公软件是tcrb销售系统、excel、outlook。
赵轲进入tcrb销售系统,审视全国各家4s店的提车、终端销售的数据及排名。
华南大区的提车、终端数据遥遥领先其他大区,708l这款b级轿车在华南的销量简直可以用爆炸来形容,毕竟华南地区是赵轲他们这家合资车企的大本营。
708l销量最差的地区是华中,但相比于雅阁、、帕萨特、君威等核心竞品,708l仍是华中地区b级轿车销量冠军,以及中国汽车市场b级轿车销量冠军。
赵轲从tcrb系统里提取数据,嵌入excel,选定数据,生成柱状图和雷达图。
图表1,华南大区提车、终端。
图表2,华南大区来电量、进店量。
图表3,华南大区试乘试驾率。
图表4,华南大区成交率。
……
以上图表展示了华南大区的kpi。
接下来是华北大区、华中大区、华东大区、东北大区、华中大区、西南大区的kpi做成。
赵轲将七个大区的kpi图表整合为a3版面的excel,保存,退出excel,文件名命名为《06年11月11日全国kpi日报》,然后发邮件给系长。
汽车销售以日为单位,公司销售部门的领导今天晚上做出的决议,明日早上就会在前端市场落实。
所以赵轲每天都要做kpi日报,这花费了他一上午的时间。
赵轲做的kpi日报全是图表,没有一句文字描述,完完全全就是以最真实的数据说话。
大家在开放式的办公区办公,系长坐在赵轲的对面,是个成熟的姐姐,她仔细审核了赵轲做的kpi日报,说没问题,做的很漂亮,打印出来吧小赵,给我和科长签字。
赵轲遵从系长姐姐的指示,他将kpi日报打印出来,自己先签字,然后给系长签字。
这家中日合资车企有一套严格的等级制度,每一份报告都要逐级汇报、逐级审核。
销售科的中方科长一个月里有25天在外地出差,日方科长梶本则长期坐镇公司,赵轲拿着a3报告来到梶本科长身边,他说梶本科长,请确认。
梶本只能听懂几句简单的中国话,但他认识许多汉字。
赵轲做的a3报告全是图表,图表这种东西全球通用,梶本科长审核起来毫无障碍。
赵君,你很准时。梶本已经习惯了每天十二点签署赵轲送来的kpi日报。
梶本通过他的翻译询问赵轲,既然华中大区的kpi最差、销量最低,那么赵君,你认为该如何提升华中大区的销售成绩?
这个问题可把赵轲给难住了,他就是个做图表的二级职员,提升销量这种深奥的事情,他也不晓得该怎么去达成啊。
梶本微微一笑,赵君,你知道吗,一家车企的总裁,要么来自销售部门,要么来自研发部门。既然赵君在如此重要的销售部门工作,理应解决一些重要的课题。
赵轲说梶本科长讲的很对,我一定尽快成长,不断学习,找出真因,提升销量。
梶本这个rb人比较务实,他最想听到的是真因到底是什么、如何进行改善,而非信誓旦旦的保证。梶本最终还是在kpi日报上签字了,这不仅仅是一张a3纸,这是员工的业绩证据。
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