第十一章 初话商道(2/2)
林子苏偷眼瞄了他一眼,他居然镇定如常,完全若无其事,好像刚刚什么都没发生……他怎么可以这么平静?林子苏有点小失落。
飞机要起飞时,一阵强势的眩晕不适感袭来,胃开始翻腾,林子苏难受地闭上眼睛,紧张地抓向扶手,以至于抓住了周瑁远的手都不知道。
周瑁远转头看林子苏,见她难受状,知她是晕机反应,便反手也握住她的手,以示安慰。飞机加速爬升结束,进入平飞时,更是加深了林子苏的眩晕感,感觉自己仿佛在向一个无底的深渊跌落,不禁眉头紧皱,周瑁远看她这副样子也是忍俊不禁。
几分钟后,林子苏渐渐适应了高空飞行,这才睁开了眼睛。周瑁远道:“怎么样,好些了吗?”林子苏陡然发现他正握着自己的手,脸上潮红泛起,心里一阵悸动,这种感觉让她有些不知所措,赶紧把手抽出来,轻轻点点头,嗯了一声。
周瑁远眼睛一直盯着她,嘴角不自觉地划了一道优雅的弧线,道:“你现在看看窗外面的景色。”
林子苏哪里敢看啊,害怕得直摇头。周瑁远将身子倾过来,温柔地扳过她的脑袋,迫使她看向窗外,“你看,飞机下面,是万家灯火的上京市,但现在已经变得非常小。”
林子苏微微张开眼睛,依稀看到城市的万家灯火变得如此渺小,就像电子地图上闪烁的亮点,一时忘记了恐惧,好奇心绽放,这才慢慢睁开眼睛。
以前,站在地面,仰望满空繁星,觉得神秘遥不可及,如今从天空俯瞰下去,才发现原来地面也可以像星空一样璀璨和美丽,而这些“繁星”,并不是遥不可及的冰冷星球,而是人间的万家灯火,是人世间最温情的风景。
林子苏从先前的恐惧,到欣赏,到现在的感动,此时她想到了爸爸妈妈,想到了文静的妹妹,想到了调皮的弟弟,想到了学姐林美静,想到了赵恬妞,你们都好吗?眼中不自觉地含了泪。
周瑁远见状,柔声问道:“怎么了?”林子苏摇摇头,道:“太漂亮了!我想家了!”
“小丫头。”周瑁远忍不住叫了一声,声音也变得温柔。林子苏眼眶泪光闪烁,便转过脸不再看窗外,刚一转过脸,就发现他的脸就近在眼前,两个嘴唇几乎都快要贴到了一起,林子苏禁不住瞳孔放大,情绪变得慌乱……他的眼睛漆黑深邃,温柔得一塌糊涂,就像宇宙的黑洞,将自己吸了进去……
有那么一瞬,感觉他要吻上来,林子苏害怕地赶紧闭上眼睛,她想掩耳盗铃,以为闭上眼睛就什么也没发生……但,确实好像什么也没发生……林子苏再睁开眼时,看到他已经安稳地坐在自己的位置上,虽然神情很平静如常,但他嘴角邪魅的笑意却在蔓延,而且他还在盯着自己看……哦,天呐,太丢人了……林子苏恨不得找个地缝钻进去,禁不住捂住了自己的脸……
飞机很快就离开了上京的上空,点点灯火慢慢地消失了,林子苏还在尴尬时,听到周瑁远这说话:“刚才吃饭时,你说,你对你们老师的观点,有不一样的想法。嗯,老师的观点是什么?”
林子苏这才有了脱开了尴尬和羞愧的话题,但还是不敢看他,只道:“嗯,我们老师说‘在商业的世界,不是说你的价格越低,就越有竞争力,顾客就越会买单’,如果这个观点成立,那有些现象就无法解释,比如盗版商品大行其道,人们争相抢购打折商品……这让我很困惑。”
周瑁远便笑道:“嗯,今天呢,我也不让你,白白叫我一声‘远先生’,我给你解答你的问题。”
“真的呀?”林子苏忘记了刚才的情绪,神情也变得活跃起来,听到他要“解答”,便是满脸的期待。
周瑁远忍不住嘴角含笑,道:“人们热衷盗版和折扣商品,你看得只是表象,盗版和折扣在商业世界是不会永恒的,更没有品牌价值,它们只会影子一样活着,没有了阳光,它们也就死了。但是,品牌就不一样了,它们的产品定价相对都是很高的,顶级奢侈品更不用说了,动辄就是几十万几百万,甚至上千万的。”
“那为什么不在一开始,就定价低一些,又有品牌背书,那样岂不是销量更好?”林子苏道。
周瑁远哈哈一笑,颇有些意外:“你还知道‘背书’,嗯,不错,那我接下来讲的,你应该就能听懂了。”
“我问你一个问题,同一款衣服,甲是大品牌厂商,售价为1000元。乙厂家是不知名的作坊,售价150元,你会买哪个?”
林子苏道:“我们肯定会选择150元的啊!”
“这时,丙厂家也推出了同款衣服,丙也是品牌厂商,只是没有甲的名气那么大,但还是有一定的市场知名度,质量在中上等,甚至和甲不相上下,但丙的定价为400元,这个时候,这三家你会买哪一家呢?”周瑁远问。
林子苏禁不住笑了,道:“这次,我肯定会选择丙,因为丙既有我期待的品牌,又能兼顾我的经济考量。”
“是的,这就说明了,人们还是更青睐品牌货,这就是消费者‘虚荣心’,商业世界的永恒定律。这‘虚荣心’,每个人都有,我有,你也有,虽然你现在的经济水平还达不到,但你会选择‘丙’,就足以说明了这点。”
周瑁远冲她狡黠一笑,他知道她现在还没有主观能动上的“虚荣”,但这不妨碍她的“虚荣”追求。林子苏从来没想过自己是否“虚荣”的问题,如果真要想这个问题,林子苏的答案也是否定的,因为自己对品牌货很少关注,更不会像富二代室友那样一掷千金非牌子货不买……
但是,经周瑁远这一点拨,才有点明白,不是自己不“虚荣”,而是还没有“虚荣”的资本而已……想到这里,觉得自己好“虚伪”,林子苏为这个惊天的发现,感到有点不适应。
周瑁远还在继续“上课”:“就是你说的,它们有‘品牌背书’。人们认可品牌,最直观的衡量,那一定是在价格上。所以,很多产品线丰富的品牌,都会打造同款产品不同配置的‘高中低’价格体系,最后真正销量好的,一定是中间价位的那款产品。对于产品线相对单一的品牌,那他们就会在市场同类产品中,选择适合的中间价位,来抢占市场份额。这就是‘价格锚点’。
要知道,自有商业世界以来,定价权从来都不在消费者手里,而是在上游制造商品的商人手上,只是商人懂得利用消费者的‘虚荣心’。低价策略,会压榨企业的利润空间,低价消费者缺乏持续有力的购买能力,尤其是低频消耗品。还存在一个隐患,就是低价商品,一般都没有核心技术,很容易被模仿,模仿的人多了,就会形成恶性竞争,利润就会被压榨。
高价策略,可以赢得高利润空间,但这是极端的商业策略,因为高端客户毕竟是少数,虽然有购买力,但市场基数少,不利于企业的长远发展。所以,聪明的商人就会选择抢占‘价格锚点’的优势,这样才能在市场份额和利润空间实现双赢。”周瑁远道。
“噢,我明白了”林子苏似有所悟。“明白什么?”周瑁远问。
“我明白,为什么咱们东森的房价,会比同区域内市场均价,高出30%了,同时又不做高端产品,就是为了让定价处于市场的中间价位。而东森良好的品牌背书,使得东森的房子比市场同类产品,更叫卖!”林子苏如醍醐灌顶一般。
周瑁远露出了迷人的笑容,欣慰道:“小丫头不错,嗯,不错,你有资格当我的学生了。当然,你看的还是不够全面,东森对质量的要求,在行业内是出了名的苛刻,营销推广投入的费用,比同行压缩得也低,这才是东森利润不比非常地产得少的原因。高品质,大品牌,适中价位,没有人会抵触这样的商品!”
林子苏知道,周瑁远所提的“非常地产”,她曾在一次市调中了解到的——非常地产专注高端大豪宅和别墅数十年,他们房子的均价都在两万以上,进入他们“非常会”的最低门槛都得是千万身价的人。
“但是,房子这种商品是大宗商品,决定购买的因素有很多,所以在价格锚点这个定律上不具有代表性。
刚才你问,那些奢侈品为什么不在一开始就走低价策略,有品牌背书,岂不是销量更好?其实,奢侈品的定价很多并非是产品本身。
比如你们女人喜欢的香水。一些国际名牌香水,并不是贵在原材料。仅从毛利来说,一瓶香水制造成本可能不及售价的5%。以国际上知名的香水品牌vinci香水为例。
它在中国的市场价格将近1000元,关税占比将近40%,免税后的销售价格不到500元。即便是这样,这里面还有约20%是零售商和制造商的利润。至于真正原材料成本,可能仅占到2%,也就是不到16元。”
林子苏听到这里,已是听得目瞪口呆,vinci香水她是听说过的,牌子挺大,特别贵。大学宿舍有个富二代室友,就特别喜欢这款香水,每天宿舍里飘的就是vinci香水味,当时大家都稀罕得很,没想到其成本还不到16元。便不禁感慨了一句:“也就是一盘回锅肉的价钱!”
周瑁远正在喝空姐送来的水,听到林子苏蹦出这话,一下没忍住笑,一口水喷了出来,林子苏赶紧帮忙拿了纸巾给他,周瑁远擦完仍忍不住笑,道:“哈哈哈……,亏你想得出来,几千块钱的香水竟被你联想成回锅肉,你这丫头——”
“不过,我告诉你,你可别小瞧了这盘‘回锅肉’,像vinci这样的国际大品牌,也是有数十年的历史了。它的价值不是用了什么原材料,而且它也从来不标榜自己是卖香水的,你知道它的slogan吗?perfect love, very jealous!完美爱情,十分嫉妒。
所以,你看vinci卖的是一种情怀,一种品位,卖的是一种爱情的体验!这就是品牌的价值,这可能是它的创始故事,也可能是独有的情感意义,这些才是它的价值所在。这也是vinci香水能卖1000元,而传奇香水只能卖几十块钱的原因。所以——”
周瑁远正继续说下去,转头一看,林子苏正歪着脖子,靠着窗户竟然睡着了,忍不住一阵笑意,取了毛毯搭在她身上,帮她拂开了脸上的几缕头发,然后也闭目养神。
就在他们半睡半醒的时候,飞机上响起了播音,播音的是机长,大意是说,常青市突降雷阵雨,飞机无法降落到常青市机场,所以只能降到百公里外的淮州市。
机长的播音,引起舱内一阵骚动,林子苏也睡意全无,因为明天有周例会,是不能迟到的。周瑁远却显得从容和平静,还安慰让她不要慌,表示等下飞机后再做安排。
林子苏的别样人生,从她被周瑁远聘作上京商务女伴开始,从此打开了一扇通往认知商业世界的大门。而淮州市也是见证她人生两次重大转折的城市,第二次是在两年后,而第一次就在今夜的飞机临时降落……预知后事如何,且看下回分解。
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