四百零五. 建设（2/2）

方锋的话让大家突然为之一振，大家瞪大眼睛看着方锋

方锋这次并没等大家发言，接着说：“在接下来的日子里，我会不断地给大家做培训，并把我多年的政府销售和公关经验一一传授给大家。你们不用担心，你们一样也可以成为绝顶销售高手另外，还有一个作为职场人士的成功秘诀，我在这里就先卖个关子，今天你们是第一天上班，我就先说到这里，从明天下午开始，我将给大家做正式的政府销售方法和技巧的培训。”

就这样，第一次营销会议结束了。方锋给大家安排了要熟悉的公司资料和行业知识后，便回到了自己的办公室。

刚回办公室不久，方锋便接到了老同学范冰的电话。

与范冰通完电话后，方锋心情很愉快，他打了白靓茹的分机，把她叫进了办公室。

“怎么样啊，靓茹？第一天上班的感觉如何啊？”方锋的关心又公又私的。 “挺好的”

白靓茹感到有一种备受关怀的感觉，她随即脱口而出地说，“我感觉跟你做事会很开心”

“哈哈，那我就再让你开心一下吧，今晚请你唱K，如何？”方锋半开玩笑地说。

“呵呵，这么好人呀？无事献殷勤，非奸即盗哦” 白靓茹一听就开心

方锋认真地对她说：“言归正传吧，今晚是要请一位重要的客户去唱K，你到时候跟我一起去吧，我先跟你讲一些要注意的事项和细节........”

第五节

“加州红”KTV是广州市连锁店最多的歌厅，其装修的档次虽然显得很高，但在消费上，却采用了“量贩式”的大众化收费模式，因此成为最受白领阶层欢迎的好去处，也是方锋这位高级白领经常光顾的地方。

下了班之后，方锋便开着车子，和白靓茹来到了“加州红” KTV后面的停车场。

停好车后，方锋便和白靓茹走到了歌厅门口。这时,站在门口的咨客小姐笑眯眯地迎向方锋说道：“方先生过来啦？您今晚订的是V168贵宾房，这边请........”

方锋和白靓茹进了房间不久，神州计算机软件集团的王婷婷和她的朋友张小玲也来到了V168包房。

一进房间，王婷婷就向方锋介绍了张小玲。

张小玲是她的同室好友，在国内软件排行第四的铁算盘软件技术公司当软件测试员。

方锋主动热情地派了一张无任何头衔的名片，并和张小玲互换了QQ号码。

过了一会，只见范冰和她的同学郭处长也来到了V168房。

范冰见到方锋就开始给郭处长作介绍：

“这位就是我跟你提起的初中老同学--方总，典型的‘麦霸’，准专业歌手!”

方锋一边笑着握紧郭处长的手，一边说：“欢迎欢迎什么准专业歌手，又开始给我吹了，她是我们班的‘词霸’，最会强词夺理”

第一句话，就把郭处长逗乐了“哈哈，我总算找到知音了，刚才在路上她一个劲地跟我争辩，我就是说不过她”

就这么一个开场白，房间的气氛立即变得轻松欢快起来。

方锋给郭处长一张“总经理”头衔的名片后，向郭处长介绍了其他三位女孩子。

接着方锋打趣地说：“我怎么突然觉得我俩掉到了花丛里啦，有四位美眉陪我们呢，正好左搂一个，右抱一个呢”

大家都知道方锋在开玩笑，郭处长也凑热闹地说：“是哦，要借个肩膀的出声哦，呵呵”

歌厅里有任吃任饮的自助餐，大家吃完自助餐后就开始一展歌喉了。

唱着唱着，郭处长发现方锋点了两首他特别喜欢的歌--《吐鲁番的葡萄熟了》和《新疆好》，

郭处长立即兴奋地对方锋说：“哎呀，我特别喜欢这两首歌，我是新疆人，最近新疆还出了个神秘的网络歌手翻唱了这两首歌，他的嗓音很好，唱得特别动听，可惜就是买不到他的CD专辑”

方锋知道他所说的神秘网络歌手是谁了，他回答道：“是啊是啊，我知道，这个歌手一直很低调，他的嗓子略带嘶哑，特别是翻唱的《草原之夜》，听起来特别有沧桑感”

“对，就是那种沧桑感，你说得太对了还有《敖包相会》和那首《怀念战友》，都翻唱得相当棒，让人怀旧啊”郭处长竖起了大拇指，马上赞同了起来。

方锋说：“我有办法弄到他的一张CD专辑，到时候你可以放在你的车里听。你要是想要的话，我明天去开发区办事的时候，顺便给你送过去。”

“是吗？不大可能吧？我跑了两家音像店，他们都说他还没出专辑呢”

“相信我吧，我会有办法” 方锋十分自信地说

“好啊，好啊我随时都欢迎你过来”郭处长这下可更高兴了

唱K的地方就是比较容易让大家敞开胸怀，容易让大家真情流露

几个小时之后，大家尽兴。

方锋开着车子送白靓茹、王婷婷和张小玲回家，郭处长则开着车子送范冰回去。

方锋今晚回家比较晚，回到家时，儿子已经睡着了。

回家后老妈叹着气对方锋说：“这孩子，今天一边玩玩具一边看电视时，突然问‘妈咪呢’？”

方锋心里突然感到一阵酸楚，但他脸上没有流露出什么。他安慰老妈道：“没事，您早点休息吧，我一会儿还有事要做。”

方锋走进自己的卧室，看着熟睡中的儿子，忍不住亲吻了一下他那胖乎乎的脸颊，并帮他盖好了被子。

此时，方锋心里还惦记着一件事情，他打开了电脑，并进入Baidu搜索网站，之后他点击“Mp3搜索”，开始下载一些歌曲。

歌曲下载完毕后，方锋打开Nero的刻录软件，在刻录软件里点击“音乐CD”，接着将刚才下载的Mp3格式的歌曲，全部转换成为CD格式，最终刻录成一张CD碟。

第六节

第二天上午一上班，方锋就把白靓茹、吴思凯和何小河叫到了小会议室。

托普资源软件公司有一大一小两个会议室，昨天他们初来时是在大会议室开的会。

在小会议室里，方锋把公司的应收款情况向大家介绍了一下，并给吴思凯和何小河分配了各自要负责追款的任务。

但方锋并没有让他俩立即行动去打电话或上门拜访，他对大家说：“追讨欠款也一样需要建立和维护客户关系，我下午给大家培训‘如何快速而有效地建立客户关系’，等我做了第一堂培训之后，你们才开始行动吧。”

接着方锋让白靓茹在上午做两件事情，一是通过网络搜索等手段，把在全国范围内已经成立或准备成立国有资源性资产管理部门的行政事业单位找出来，第二便是帮他约一下南海市资源战略局的蔡局长，并准备明天和她一道去拜访蔡局长。

安排好任务后，方锋便独自开着车子，来到了位于广州市区最东部的经济技术开发区。在车上，方锋给郭处长拨了个电话。

风景秀丽、道路宽敞的广州市经济技术开发区，是经过国务院特别批准设立的首批国家级经济功能区，是广州市改革开放的窗口之一。

到了广州市经济技术开发区的综合办公大楼，方锋坐上电梯，来到了位于五楼的国有资源性资产处。

为了利于综合办公，新成立的国有资源性资产处被安置在一个很大的办公室里，大办公室最里面隔开的一个小房间，就是郭处长的小办公室。

但此时郭处长并不在。

方锋并没有急着再给郭处长打电话或发短信，而是走到接待他的那位黄小姐的办公台旁边。

到了黄小姐的身旁，方锋快速地扫了一眼黄小姐的办公桌面，这时，他发现黄小姐的桌面上，放着一本他再熟悉不过的书

他刚走进国有资源性资产处的办公室，向黄小姐说明他的来意时，黄小姐就已经告诉他，郭处长在区长办公室出席一个重要会议，一会儿就回来，她本来想让他在办公室稍等一下。

只见方锋走到黄小姐身边，突然用惊讶的语气，对黄小姐说：

“咦，黄小姐，你也爱看《圈子圈套》啊？我刚看完，我特别喜欢里面的主人公--洪均这个角色，还特别欣赏里面一句‘Outstanding people always

stand out’的话”

黄小姐颇为意外地抬起了头，笑着回应：“是啊，是啊，我也喜欢看这本书‘出众的人总是站在众人之外’--这句话说得的确很经典”

方锋却皱起了眉头，语气更加意外地问道：

“怎么你也会喜欢这类书呢？应该是做Sales的人才喜欢看这类书。因为对Sales们来说，可以从书里找到各种身影，更容易产生共鸣，而且还可以从中学到许多销售技巧的”

黄小姐笑着回答道：“那不一定哦，恰恰是我们没有从事过销售工作，对销售白领的生活才更感兴趣呀特别是像洪均这种高级外企白领阶层，我就特别感兴趣，他跟我们公务员可有很大不同。”

方锋很快就顺着黄小姐的话题讲下去：“那我可非要给你推荐另外一本书不可--《输赢》，看过没有？这本书更能让你了解高级外企白领的现实状况”

没想到，也是爱书之人的黄小姐连连点头说道：

“哦，我知道，听说那本书也很不错我前天去新华书店时，那本书还摆在最醒目的位置呢”

方锋笑笑道：“我有那本书啊，还是正版的，要不要我下次过来，顺便借给你看看？”

“好啊，好啊” 黄小姐一听显得很高兴，她主动给方锋递上了她的名片。

刚才进门时，方锋先给了黄小姐一张名片，但黄小姐并没有跟他交换名片。

方锋接过黄小姐的名片后，又和黄小姐聊了起来。

黄小姐似乎很乐意与方锋聊天，她也没急着去干手头的活，而是拉了张转椅，请方锋坐下，和方锋聊了起来........

过了不久，郭处长就开会回来了。

方锋一见郭处长便立即起身并伸手相迎，说:“您好，领导今天这么忙啊？”

郭处长对方锋的拜访感到很高兴，他也伸过手来，有力地握着方锋的手道：“真不好意思，刚刚有个重要的会议，没想到你这么快就到了”郭处长请方锋到他的小办公室坐，一到办公室，郭处长便补了张名片给方锋。

方锋双手恭敬地接过名片，并认真地看了一下名片，名片上印着“广州市经济技术开发区国有资源性资产处郭加林处长”。

接着郭加林亲自给方锋倒了杯茶，方锋又立即起身言谢。

与郭加林客套几句之后，方锋才缓缓地说：“看你挺忙的，今天又开了什么重要的会议啊？”

郭加林回答说：“是啊，真是忙死了，国有资源性资产处是个新成立的部门，有很多事情要办。国家目前还没出台相关的国有资源性资产管理办法，全国也很少有可以去参观借鉴的地方，许多东西还需要我们‘摸着石头过河’去探索。但区里的领导相当重视，这不，区长刚从区委书记那里回来，就风风火火把我叫了过去，让我们加快进度，反复强调要加强监管哪”

方锋马上接过话说：“是啊，国家现在对国有资产的监管日益重视，刚刚人大常务会议还表决通过了《企业国有资产法》。现在对属于经营性的企业国有资产的管理，已经有了特设机构--国资委在管理着，但作为资源性的国有资产，却连个管理部门都难找，的确难以找到可借鉴学习的地方啊。”

郭加林惊讶地看着方锋，心里纳闷着，他怎么对国有资产的情况这么熟悉？国有资产分为行政事业性、经营性和资源性三大类，他还是调到这个处之后才了解的

这时候，方锋觉得可以进入主题了，他便跟郭处长提到南海市的国有资源性资产信息化管理情况，再水到渠成地把托普软件公司的业务描述了一遍

意料之中，也算是意料之外，郭加林早就听说南海市对国有资源性资产的管理改革比较早，并已经有打算去南海市考察的想法。

刚才郭加林还跟区长提议，要找个时间去南海市考察，区长表示支持，还建议分管信息化和财务的张海生副区长一同前往。

于是，方锋便直接对郭加林说：“这样吧，我明天正好要去一趟南海市，到时我和南海市资源战略局的相关领导先沟通一下，再邀请你们一起过去，您看如何？”

郭加林自然很高兴，他不但已经把方锋视为朋友，没想到这位新朋友在业务上也能帮他一把这时他突然想到了什么，他对方锋说：“我介绍我的得力助手给你认识。”

接着只听郭加林对着外面喊了一声：

“小黄进来........”

很快，只见刚才和方锋聊天的黄小姐走了进来........

从广州市经济技术开发区回到了托普资源软件公司，方锋便立即在MSN上把小黄（黄郦鹂）添加为好友。

刚才离开开发区国有资源性资产处时，他特地向黄小姐多要了个MSN号码。

之后他又在QQ上添加了铁算盘软件技术公司张小玲的QQ号码，并分别在QQ上和张小玲、王婷婷两个人聊了一会。

下午…准时，方锋就把营销中心的全体成员叫到了小会议室--第一堂销售培训开始了........

方锋先把他的笔记本电脑连上了投影仪，但并没有立即讲解他已准备好的电子幻灯片--PPT培训材料。他先做了个提问：“你们谁知道什么是AIDA法则？”

“我知道” 在大学里学过西方营销管理学的吴思凯又抢先回答了。

“AIDA法则来自西方的营销理论,它是指购买行为的四个过程，即‘引起注意、激发兴趣、培养欲望、促成行动’，A是‘注意’--Attentiont的第一个英文字母，I、D、A分别是后面三个词的第一个字母：I是‘兴趣’--Interest的第一个字母，D是的‘欲望’--desire，最后一个A的单词是指‘行动’--Action”V