三百十. 环节（1/2）

三百十.环节

沈涛继续想着。如果我是全国总监，我还可以利用这张报表做什么呢？现在JHN要求费用资源分配等按照报表数据来分配。费用、市场支持等关系到的利益人群就太多了，关系到了经销商、批发商、零售商。为了争取资源，势必让整个经销商群都关注零售。如果零售真有那么重要的话，不能不说JHN是四两拨千斤，通过一张报表，就将重视零售生意传达到了整个飞扬利益人群。而且也很公平，这张报表是你自己填的，反映的是你们自己在零售上的努力，你做得多，自然公司支持得多。

原来好处在这里，沈涛戴着黄色帽子，站在全国总监的角度，继续向下思考。自己刚才说的好处的第二第…，也确实很到位。通过这样的一张报表，让所有销售人员都集中方向，把这张报表做好。在这个过程中，谁配合谁不配合，一目了然。管你说老员工经验多丰富，还是新员工怎么黄埔军校了，以后对每个人的评估，将是按照他制定的新标准来评判。不再是靠销售额，要靠增长，靠零售，靠报表反馈。在这个方面，新员工反而占有先天优势。沈涛认识公司很多老销售人员，电脑使用可能都不会。原来是这样啊，这张报表，其实是新的游戏规则，让所有销售人员都按照新的规则行事。一个外来的销售总监，最关注的可能就是对这个公司员工的管理了。多少职业经理人死在不能实际管住老员工的路上。JHN通过这个游戏规则，既把新员工引入了团队，又不声不响控制了资源与每个人的奖励，实际上是把住了团队管理的核心。一个区域经理在外，可以说将在外君令有所不受，可以对公司的政策不怎么全力执行，但是控制住费用与员工奖励，实际上是控制了大军的后勤粮草，谁还敢造反？

可是，JHN又怎么能避免在这个过程中的弊病呢？

沈涛想了想对李伟说：“那看来，JHN还有后续的政策吧？至少要规定不让大家造假。”

李伟知道沈涛已经想通其中的关节，说：“还是你自己来回答这个问题，如果你是JHN的话。”

沈涛说：“如果我是全国总监的话，现在公司对零售门店已经有了分类，至少可以制定细则，将重要的门店先填入报表，小店难于统计，就不填了。然后让专人收集这样的报表，抽查这样的报表，让大家不敢做假。”想了又想说，“不对，为什么JHN不直接将细则公布呢？或者直接让大家只填重要门店的销售数据，比如说先填写三千平米门店的呢？还有，就是有人抽查也没有用啊？抽到假的又能怎么样，可能全国所有都是假的。”

李伟说：“对风险与消极方面的考虑是黑色帽子，为避免这些问题提出建议是绿色帽子。刚才你已经戴完了。对于你最好提出的问题，属于报表之外，需要你慢慢体会，以后自然会有答案。”李伟吃惊于沈涛思维越来越深，一个问题联想到另一个更深的问题，但这个问题李伟可不好回答。

为什么不刚开始就提出让大家只填重要门店，而要大家去做所有门店的统计？很简单，现在一开始就提出填所有门店的销售数据，大家会反对，如果以开始就提出只填重要门店的数据，大家还是会反对。为什么？新的人新的思想新的工作习惯，不管合理不合理，总会招到大家都反对，因为大家习惯了以前，不愿意改变。现在提出填写所有门店数据，大家反对，大家会说很难不现实等等，会有人去跟全国总监提意见，去谈判。

如果你去提这样的意见，那全国总监会问你：“你说很难，那你说怎么办呢？”你当然不能说不填，结果就是你主动说只填重要的门店行不行？全国总监会说：“那我考虑考虑吧。”最后全国总监在考虑到大家的意见的情况下，让大家只填重要门店的销售数据，并制定更详细的标准。一轮博弈的结果就是，每个人都达到目的，全国总监推动了非常详细细则的《重要门店销售数据报表》，并在这张表的后面控制了费用、市场支持、大家的奖励考核。而大家也不再反对这个报表，反而会有胜利的感觉，以为在与总监的谈判过程中胜利了。在一场与全国总监的谈判中赢了，这样的成就感会让你乐好长时间，然后不知觉地去执行全国总监的政策。

谈判胜利真的是好东西，不管你做不做销售，这种成就感都是每个人想要追求的东西。就像在批发市场上买东西一样，小贩总会报一个高价格，因为他知道你肯定要砍价，所以他必须报高价格，这个价格可能是一倍两倍，不一定。然后你去还价，这样的讨价还价的过程，就是一种谈判。

谈到最后，小贩会说：“你真厉害，遇到你我亏死了，算了算了，就当交个朋友，你下次一定要介绍别人再来买啊。”于是，你赢了，你在谈判中胜利了，不但买了这个东西，还拥有了一种胜利的愉悦。但你不知道当你转身的时候，小贩会说，傻蛋。你很可能会去跟朋友说：“你看，我这样的东西多少钱？朋友一般都会报个高价让你开心，你说，才没有这么多钱呢，我怎么怎么把价砍下来。”朋友说：“哎呀，你真厉害，下次去帮我也买一个。”开心中，你成了小贩的义务口碑传播者。

这就是谈判，所以真正的谈判高手，不但要去追求谈判本身的双赢，还有让你的对手收获谈判赢了的成就感，让他感觉到他赢了，他就会很开心，会愿意与你做朋友，会在其他方面为你做更多。

这些，李伟可以预见但不好去跟沈涛说，如果没看错的话，沈涛以后会在实际中体会出来。包括数据作假，全国总监根本不怕销售人员数据作假。作假的前提是你先认同全国总监的政策，然后为了多一点费用、多一点支持、多一点奖金、少辛苦一点，去填写假数据。你以为你赚了，*其实你不知道，在你作假的同时，你不但习惯了、认同了公司的新政策、新全国总监，你还给公司提供了足够解聘你，调动你，任何方式处理你的证据。

谁不知道你作假，不是不查你，要查你太容易，而是看有没有必要查你。第一步先让学会做报表重视零售认同公司新政策，等过个两三年，组织调整得差不多，该走的走了，该调的调了，该上的上了，只需要放一个风，说“公司要查报表的真实度，但公司给一个月时间让大家调整数据”。一个月的时间，全国的数据全部会变成真实的。

而这些，就是这张报表后面的故事。

李伟看沈涛还在沉浸在思考中，就说：“很多事情到最后你都能体会到答案。知道什么叫执行力吗？公司让你做什么你就做什么，这才叫执行力。想弄清楚为什么这么做，只有你站在公司的角度去思考，去体会。现在公司已经是专业的或者说现代的洗涤产品公司，不再有以前那个陈旧企业的影子，什么事情都得按照现代企业管理方法去办。公司没有义务告诉你为什么。”

沈涛说：“您的意思是，现在公司只叫我们做，不教我们怎么才能做好，只教我们遵守，不再告诉我们为什么了？”顿了顿，“我不喜欢被强令去做什么，而不知道为什么，打仗也需要动员。这不是有些**意志了吗？”

李伟大声说：“你要搞清楚，知道什么是现代企业管理吗？你看那些国外的企业，在讲管理的时候，用得最多一个词，叫雇员，什么叫雇员？你去查查看。什么叫执行力？为什么现在突然多了这么多关于执行力的培训，为什么现在这么强调执行力，那就是要告诉你，别问那么多，雇员，按照老板的意思做去吧。你满脑袋想什么呢”

骂得沈涛沉默，李伟说：“不过成长都是从问这些为什么开始的，我只是想告诉你，心态要摆正。先执行好再慢慢体会，这才你的路。你说，这张报表你准备怎么办？你说别人可能做假，你呢？”

沈涛觉得李伟关于执行力与雇员的话，压力很大，谨慎地说：“我还是不做假的好，看这个样子，让大家填报表，是公司的第一步，不要等我做了，公司来查就麻烦了。”

“那你不作假，如果大家都做假的话，资源分配与奖金等，你不是亏了吗？”

沈涛被问倒，不知道李伟是什么意思：“那，那怎么办？”

李伟说：“沈涛同志，知道问题的根源在哪里吗？谁叫你报表要做假了？公司吗？还是你自己的想法？为什么要做假报表？”

“可是，不是很多销售不好统计吗？”沈涛想再强调开始他的理由。

“哼”李伟打断他说，“你想说很多门店统计不上来吧？你想说很多门店的生意是通过经销商覆盖的，没有准确数据对吧？你想说工作太复杂对吧？公司是要求你填这么多数据，可是并没有要求所有数据都必须是通过我们分公司去门店统计的数据，经销商提供数据也可以啊。你说很多门店数据没办法准确，但经销商供货的数据不会差太多吧？你觉得呢？等你能够慢慢的精准统计一些门店数据的时候，再修正过来，不可以吗？如果你说工作复杂，只能是你怕工作麻烦的借口。提醒你哦，做正确的事情。”

沈涛听李伟的话，似乎有点明白，又似乎不太明白。

李伟继续说：“还有哦，你说得对，统计数据是公司的第一步，公司以后的目标是追求增长，你以后要在所有的工作中，要注意去平衡。”

沈涛点点头，现在还是思绪乱，需要回头再想清楚。

李伟看沈涛还满脑袋工作，接着说：“啧，啧，沈涛同志，看你这样子，是辜负这美酒音乐了。别想了，我还是告诉你吧，我总结的职场诀窍，要在职场上取胜，像你天天想，这样死磕是不行的。孙子曰：以正迎以奇胜好好理解这句话”

“以正迎以奇胜？”这话当然沈涛知道，出自孙子兵法，但不知道，这话居然是李伟所说的职场诀窍。“可是，到底怎么以正迎以奇胜啊？”

“哈哈”沈涛头伸到长长的，李伟却开玩笑地说，“佛曰：不可说，不可说啊。”

看来又要回头在工作中总结了。沈涛有点泄气。

沈涛说：“明天有机会碰到JPN，我要问他要些促销、陈列，最好多给些费用。我已经把湖南的二级都开成经销商，全面开花了，需要费用啊。”

李伟反而担心地说，“如果你就要促销要费用，那你就错了。”

沈涛疑惑地说：“为什么？这些地方都要促销都要费用啊，不要这个要什么呢？”

李伟伸出指头对沈涛说：“你认为把这些地方生意做好最需要费用与促销吗？典型的业务员销售思考模式过来点，我告诉你现在应该要什么。”

沈涛把椅子拉近一些，听李伟慢慢说，不禁连连点头。

第二天，一起床，沈涛就惦记着要找JHN谈谈。也真巧，还真在早餐厅碰见了他，几个其他区域的同事包括高智，都坐在他旁边边谈边吃早餐。看那张桌子还有位置，沈涛赶紧在餐台随便挑了一些食物放在碟子里，捧着就过去了。

打完招呼坐下，沈涛却插不上嘴，那几个同事你一句我一句，和总监聊着，尤其是高智，看沈涛过去，话也就更多了。沈涛没办法，只能听。听着听着就发现一些门道。这里坐着的，都是比沈涛更老资格的区域经理，聊的东西里面关于销售的不多，反而是对下属对某个客户的管理的不少。看来李伟昨晚最后说的没错，作为一名成熟的区域经理，销售已不再是第一位，而是管理。现在自己首要的是从管理角度思考问题，不能老是业务员的销售思考模式。