第五百五十二章 茂华换老板(2/2)
她现在只是一个小小的市场专员,都感觉头大,今天有下属分店的同事跳槽,明天又有客户改做其他家品牌代理,反正各种糟心事好像天天有。
李秋水看迟小艾一副打了败仗的样子,忍不住开玩笑,“几个同事都被挖走了,那有没有人重金挖你?”
迟小艾慢腾腾的摇头,“没有,没人找过我。”
“那这很能说明问题了,看来你在他们眼中还不是人才。”李秋水笑说。
“可是我已经很努力了。”迟小艾不满。
李秋水点头,“你很努力,这点我不否认,但是努力不等于有好的结果,最近你的客户还在流失,我刚看完地州的各项数据。”
“我实在没招数了,这不能怪我吧,”迟小艾抬眼看李秋水,她很担心李秋水把她换掉,嫁进陈家钱她很想做点成绩出来,解释道,“茂华的新老板,一台就搞出很多新政策、新花样,他们的价格优惠力度很大,而我们的促销政策还是老样子,没有什么力度,怎么跟人家比。”
李秋水并不生气,耐心的开导,“你现在遇到这么点困难,就喊没办法了,你要知道,公司才起步的时候困难比现在要大很多,我们一样活过来了。”
“我……”迟小艾语塞,“我也是一直在想办法,但是他们力度真的太大了,而且好像很针对我们家品牌。”
“留住客户,不一定只用优惠来做,我们做的产品有两个档次,一个是高端产品,一个是中端产品,价格都不便宜,客户用得起说明不差钱,所以不一定在于你优惠不优惠,你可以想别的办法和客户多交流、多沟通,从感情来入手,不是不可以。”
“我就一个小小的客户专员,什么权力都没有,你让我拿什么去和人家交流?”说得好听,切!
“我和客户吃几顿饭就可以称兄道弟,有些客户,我们产品价格再高她都觉得值,因为被我们的企业文化或者品牌文化所感染。”
“那毕竟是少数。”就你能!
“凭你的智商和嘴巴,这些应该不需要我教你,刘备就一个卖草鞋的,照样有两个杀人不眨眼的强者跟着,他再落难,人家也不叛逆他,为什么,你可以没事好好琢磨琢磨。”
迟小艾其实心里不服气,但还是点头说,“嗯,知道了,我好好想想,好像明白一点了。”
“比如经销商那里,你不要逛一趟问两句就走,可以边聊天顺便帮忙整理一下货架,还可以帮忙销售一下,人家要是一个人带小孩的,你可以帮忙带一会儿,让她出去半点私事,不需要你每次这样做,但是你可以偶尔这么做,算是多一点感情的投入,大多数地州市的经销商都很有人情味,如果大家关系比较好,他们一般不会投入别人的怀抱,就算别人家政策好,他们想走,也会和你打招呼,那至少你可以知道什么地方需要改进,或者如何挽留他们,其实说难也不难,这些都是我的经验之谈。”
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