2019年6月4日 失落（1/2）

公寓房间的电视都是安装在墙上的，但是施工设计却没有预留有线电视机顶盒的位置，导致每个机顶盒都被掖藏在电视机的后面，根本没有固定，再加上机顶盒的质量不好，数据线经常松脱。自从安装了有线电视之后，我每天下班之前都要到王奶奶和顾老师的房间里去看看，因为就算机顶盒的数据线没有松脱，她们也有可能忘记了如何使用遥控器，所以帮她们把电视信号调出来我再下班，这样可以避免老人们晚上没有电视看。焦老师还有眼睛不好的回民张爷爷倒是简单，因为他们根本不看电视。

打完卡下班，刚到一楼大厅，正看见楚爷爷夫妇俩，在翻看公司的宣传资料，我上前打了个招呼，楚爷爷忙摆手：“赶紧走吧，快走快走，家里的老爷、少爷还等着呢！”。楚爷爷喜欢打趣，其实他劝我赶紧下班真的是一番好意。

楚爷爷不愧曾经是单位的总工，说话总是特别有条理，而且提出的建议和要求都是特别有理而且考虑周到，这两天，他就向我建议了好几件事，我都一一办到，或者反馈到院长那了：

楚爷爷先是建议给洗衣房的使用时间做一个排班表，从周一到周日，让老人们错开时间使用，避免同时使用，互相影响，想的真是太周到了，这个简单，马上办，按房间号排就可以，除了楚爷爷希望是每周一、二或五的上午，其他人都没有意见；

其二，建议在七楼冰箱处张贴每周菜谱，这是我们本来就应该做的，之前因为忙乱就没有张贴，这件事也好办；

其三，建议将每天的娱乐活动也做成周计划、月计划表，张贴出来，让大家提前有个准备，不要总是临时去敲门，通知要看电影、要做操的。负责活动策划的罗扬是新来的，好像也没有什么管理或服务方面的工作经验，这件事我还是直接反映给院长最好，让院长去安排；

其四，七楼是自理老人居住的楼层，但是因为夜晚没有人值班，而紧急呼叫器与八楼串联，导致晚上在七楼经常听见呼叫八楼，声音还特别大，非常影响休息，这个也好办，关掉了七楼应答器电源就能解决；

其五，楚奶奶的胃不好，每顿饭都要有菜粥，但是如果做了面汤，就可以不用再做菜粥。再有，像回锅肉、鱼香肉丝类的菜，最好能换成鱼虾，如果不能换，最好打碎放入粥里。

其六，有线电视通了，但是没有回放功能。我一问院长，天啊，院长说被有线电视给骗了，这个楼需要单独引线缆过来，总的工程费用好几十万，而且还要把一百多个房间都开通有线电视信号，就是没有人住也要交费，结果真花了几十万元之后，说是要开通回放功能，还要再交钱，现在等着进一步的协调，而机顶盒的质量问题也是根本没人管。

其七，纱窗的问题需要尽快解决，天气热了，苍蝇蚊子越来越多。因为没有工程主管，院长亲自协调，现在的情况是因为总部拖欠工程款，所以施工单位目前停工待料。院长决定让李唐临时从网上买些简易的纱窗先应急。

楚爷爷原籍江苏，今年八十一岁，精神矍铄，满面红光，一点也不驼背，耳朵好使、走路快，戴个眼镜一副精明老道的样子，总是笑呵呵的，看外表根本不像八十多的人，因为老伴的胃不好，为了方便照顾和长远打算，才住进了老年公寓。

告别了楚爷爷夫妇，我一出大门，就听见有人喊我，回头一看，原来销售部的吕飞，他是江西人，在这边成的家，三十多岁了还没有小孩，目前正锻炼身体，积极备孕，他是销售部招进来的最晚的一名员工，也是迄今为止唯一还没有客户入住的人。吕飞需要乘地铁回家，我要去前面找共享单车，于是就同行了几分钟。

“公司的管理还是有点乱。”吕飞说道。