第714章 重整人手(2/2)
宝珠却是很奇怪,“大姐,你今天不跟我去铺子里吗?”
“不了,第一天开业,怕你们有什么不妥我才跟着去的,今天已经算是步入正轨,你便自己去吧。”
“可是这样的话,我们会有一些不放心,万一中间有什么不懂的该怎么办?”
“那些能够遇到的问题,我都已经跟你们说过了,如果有其他的问题,你们两个也可以商量着来,”叶千玲毫不放松,以后铺子就要靠她们俩,等再往后,美容会所建起来,就全靠宝珠自己一个人,自然是她越早历练出来越好。
宝珠见不能说动叶千玲跟自己一起,便转了个方向,“那这样,大姐你中午去铺子里一趟吧,我想吃你这里的饭菜,大姐去我那里,正好给我们指点一下。”
叶千玲见她连这个主意都想出来了,便应了下来,“这自然是可以。”
因为昨天铺子开业的盛况,今天倒是有不少人进店,想要看看店里有什么。
这些人大都是昨天碍于人多,不愿意过来的夫人小姐。叶千玲之前已经教过她们招待客人,因此宝珠也不露怯,跟凝玉各自负责不同的客人。引导这些客人,去选择各自的美容师,有想要咨询的、不懂的内容,都可以去问美容师。
这样一来,倒是让效率加快了许多。
这里面,还有一些是听昨天来的夫人小姐推荐才过来的,对铺子已经有了一些了解,便想着试一下那些护理。
这些自然也都给她们安排了,因此便直接带她们去进行。
但是在这个过程中,凝玉跟宝珠却发现了昨日叶千玲给她们提的问题。
有的美容师面对客人的时候,过于谄媚,还有的本来对客人比较热情,但是一听客人不打算做护理之后,态度就变得差了许多。
碰到这种情况,宝珠便直接上前让美容师做别的,自己亲自上去接待。索性这样的事情发生的并不多,不然的话,还不知道要怎么发愁。
这一天,虽然来的人看似不少,但是最后真正选择做护理的,却并不是很多。更多的人都是过来看一下便离开了。
按照之前的打算,便让这些离开的人都带了一份小册子回去,小册子里面写了她们不同护理的价格和效果。
这样做,也是为了她们以后如果有相关方面的需求的话,可以再来铺子里。
等到这一天业务结束的时候,宝珠便将这些人聚集在一起,让她们各自总结自己今天的工作得失。
一开始还不知道怎么总结,第一个美容师便只是说了自己今日接待了几个客人,都做了什么护理,花费了多少银两。
山茶一开始还有些懵,听宝珠这么提示,想了一下。
宝珠也不催她,就等着她想。
很快,山茶便回道,“今天做护理的夫人小姐们,对于皮肤护理的需求多一些,但是却有一些人,觉得做这些护理,跟那些……”
说到这里,山茶有些犹豫。
宝珠便鼓励她,“无妨,现在都是我们这些自己人,有什么不妥的也无妨。但是出去之后,一定要严守口舌,不要惹上事情。”
被她这样鼓励,山茶便点了点头,“今天有位夫人说,这样注重容貌,跟那些狐媚子也没什么差别。”说完之后,她还有些紧张的看了一眼宝珠。
宝珠却是赞赏的对她点了点头,“这个确实没有错。我们的皮肤护理,就是会让她们变得更美、皮肤变得更好,一定程度上来说,这位夫人说的确实没有错。但是不同的是,我们是帮助她们护理自己的皮肤,至于会为她们带来什么好处,就只有她们自己知道了。”
“但是最起码,我们不会让她们变得更差就是了。”
山茶便了然的点点头。
后面的几人,便都各自说了自己的看法,有的也提出了一些建议,但是有一些却不在点上。
宝珠也不强求,等她们全部说过之后,便问她们道,“今天我们店里,来了许多的客人,但是他们中有一些人,并没有做护理,反而是问了一大堆问题之后,直接就离开了,这件事情,你们怎么看?”
这话问出来之后,宝珠跟凝玉便开始观察这些美容师的表情。
大部分人的表情都没什么,表情特别的,只有几个人。有的表现的是比较不屑,有的只是露出了深思的样子。
宝珠便先点了目露不屑的一个人。
那人听到宝珠让她回答,便说道,“这些人来,问了那么多问题,浪费我们那么多时间,结果却什么都不做,真是白费功夫。”
宝珠也不夸奖、也不批评,再点了另一个面露深思的人,你觉得呢?
冬花犹豫了一下,“这些人有可能是因为价格太高、或者是觉得自己用不上,所以才不做。但是如果我们能够让她们心动的话,应该也是会来我们这里做护理的,除非她们的银钱确实不够。”
宝珠赞赏的点点头,“你说的没有错,这些人不做护理,要么就是觉得我们这里太贵,要么就觉得她们用不上。那么,只要我们让她们觉得,我们这里的护理,她们能够用得上,而且价格也比较实惠。她们便会愿意来我们这里。”
“关于这一点,我已经有了想法,过不多久,就会跟你们说。但是同样的,我要跟你们说一点。来我们店里的夫人小姐,无论如何,她们都是官家或者是商家的人,各自有各自的背景。在接待她们的时候,且不说是按照店规需要对她们热情一些,便仅仅只是因为她们本身的社会地位,你们便不能有任何差错。”
先前表示不屑的那几个人,有的便反思起来,当然还有的,仍然是觉得自己所说没有错。
宝珠见此,也不再强求,只是想着,以后一定要多关注这几个人。
弄完这些以后,宝珠便都让她们回去了。
宝珠和凝玉也都回了叶府,去了木棉院。
叶千玲看宝珠说她之前担心的那些事情,果然有发生的时候,还有些愤恨不平,便笑着道,“这些事情一开始肯定都会有,甚至还会有许多,我没有提到的过的事情也都有可能发生。但是你们要记得。我们需要怎样的人。她们只是我们招过来的伙计,只不过是高级一点的伙计。如果行事不妥,不符合规则的话,可以进行惩罚。达到次数或者是界限,便可以将她们辞退。
“可是,”宝珠仍旧是气愤的说道,“大姐将她们的卖身契都还给她们了,现在她们却这么做,简直太对不起大姐的一片好心!而且,就这么直接辞退她们,她们又得了自己的卖身契,岂不是太便宜她们了?”
宝珠只想着,便觉得很是气愤。这些人之前都只是奴婢的身份,大姐将她们买了过来,还将卖身契还给她们,教给了她们一记之长,便是她们不感谢,可是最起码也不能这么懈怠。
可是现在看看这些人,简直就是对不起叶千玲对她们的一片苦心。
叶千玲见她这么气愤,便转而问凝玉,“你觉得呢?”
凝玉毫不犹豫的点头,“我也觉得她们这样做有些太过分了,如果不是大小姐,她们现在还不一定在什么地方呢。如果碰到不好的主家,或者是被卖到了脏地方,想哭都来不及。”
叶千玲便点点头,“你们说的都没有错。我们将她们买了过来,又将卖身契还给了她们,对于她们来说,自然是一份天大的恩情。如果她们有其他想法,那也只是她们以后咎由自取,再发生什么,也就不是我们再能够管的了。
叶千玲会这么说,也是因为当初她买这些人的时候,为了保密起见,专门问过,这些人里面,除了凝玉还有一个弟弟以外,其他人基本上都是就只自己一个人在这盛京城里。
如果这些人不好好做这份工作,以她们的身份来说,出去也不一定能找到什么好工作。毕竟,这个时代虽然对女子没有太多的要求,但是却没有哪个店铺,能够直接便让她们工作。
能招女子的,不过就是绣坊这些店铺罢了。但是这些铺子一般都有各自的班底,便是招也不能招几个人,待遇更不会像现在这样优厚。
至于说如果找不到好工作,她们会流落到哪里,那就是她们各自的造化了。
叶千玲自诩自己不是圣母,也不信这些。对于这些人,给了她们一次机会,也算是给了她们恩德。如果她们再不知足,那就谁都帮不了她们了。
叶千玲见宝珠就是有一些愤慨,便将这群人的道理都说给了她,保证听她这么说,不会再有一些心软。
“这样的话,那我这些日子便好好看着她们,让她们努力好好做活。万一以后有什么,也不至于让他们,就直接落到了那些不好的地方去。”
叶千玲也不支持她。等以后宝珠发现,自己做这些都没有什么作用之后,便不会再去这么想。
宝珠现在已经是铺子的掌柜的,以后这些事情,都需要她自己来决定,自己来掌控。
如果自己教的过多的话,反而会让宝珠更加的束手束脚了。
宝珠见此,便直接对她说,“不用说这些,这些我们都有记录。你便说一下,今天做护理的过程中,有没有发现什么不足、或者是有什么建议,再或者就是其中有什么比较有意义的事情,这些都可以说一下。”
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