第二百五十九章 他对你还好吧(1/2)
“你是这里的老板啊,好啊,既然是老板,我就不废话啊。你们这里的东西有问题,我们的脸过敏成这个样子,赔钱吧。”
那女人气势汹汹,张口闭口都是赔钱,哪里是他们店里的产品有问题。
这两货分明就是来讹钱的。
“如果真的是我们的产品问题,我们一定会给你们知道合理的交代,只是皮肤过敏的原因也有很多,我们怎么知道是不是我们化妆品的原因。”
后艺朵有条有理娓娓道来,“或者,我们可以去医院做个皮肤检查,看看到底是怎么回事。”
“哎,你们这不是强词夺理吗?我在你们这里买的东西发票我都还留着,你这意思分明就是说我们来挑事儿咯?”
明摆着就是来挑事儿啊。
“我和没有这么说。”后艺朵继续保持着微笑,挥手吩咐一个女导购,“去隔壁商场买一个同款的霜回来,越快越好。”
越来越多的客户聚集过来了,众人纷纷议论,公说公有理婆说婆有理,都不知道应该相信谁了。
就连一些客户已经选好了化妆品也迟迟不肯付款,就是想要看看他们该如何解决化妆品过敏的事情,生怕这种过敏现象会发生在她们的身上。
随即,类似的别家化妆品买回来了,后艺朵二话不说在自己的左耳勺下进行试用,右耳勺用了自家的霜进行对比。
“相信大家刚刚也看到了,左边用的是别人的化妆品,右边是我们家的,也是这两位女士用过的一款。让我们等待十分钟,看看结果。”
当然了,我们这里也有试用装,大家都可以试用一下。”后艺朵让导购员把试用装都分发给在场跃跃欲试的客户。
此计一出,那两个想要讹钱的女人脸色都变了,偷偷摸摸的用手机也不知道发送着什么信息。
就像已经商量好了似的。
果然,十分钟过去后,所有人都可以看见后艺朵右耳勺涂抹了化妆品的地方没有任何过敏的反应,反而是左耳勺红了一小块。
过敏症状十分明显。
“这又能说明什么,每个人的皮肤本来就不一样,对产品的适应程度也不一样。你们不要以为这样就可以推卸责任了。”
那女人有些急了,早在进店理论的时候还拍了视频,大有不给她们赔钱就要死磕到底的架势。
后艺朵也不是吓大的,处理到这个份儿上自然就更淡定了,“我之前也说过了,如果真是我们的产品问题,我们一定会负责到底,正所谓公说公有理婆说婆有理,谁也不能断定皮肤过敏是不是因为我们化妆品的问题。”
“所以,既然是这样的话,最好的办法就是去医院检查,查出原因后是我们的责任我们不会推脱,一定给你们一个满意的答复。”
“但是如果不是我们的问题,我们也是要维护我们的权利的,毕竟闹起来对我们产品
自己店的声誉都有一定的影响。”她将话说得很清楚也很明白,三言两语就转换了立场占据了主导权。
言下之意就是,她要追究责任。
“我觉得这样好,毕竟人家是开门做生意的。”
“就是,有问题肯定要弄明白啊,这样处理没有毛病。”
……
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