第1192章 有猫腻!(2/2)
从建立初期至今,袁晓峰对于这里的关注并不算太多,有很多人知道这家有名的店铺,但并不是很多人知道袁晓峰是这里的老板!
来到千宝阁之后袁晓峰没有多说什么,只是坐在了安静的角落里,喝着咖啡,等着一些事情的到来。
这里交给小宝和萧一诺也算是一种磨练,袁晓峰也趁着这个机会看看两个小家伙做的如何。
“老板,昨天的事情您看怎么解决?”
店内的经理袁晓峰没什么印象,是一个高高瘦瘦的年轻人,戴着眼镜,有些尖嘴猴腮的模样,给人带来的第一种感觉就是这人有些奸诈,不知道是错觉还是这个人就是如此。
而且从话语上听上来,对于小宝和萧一诺这个新老板,他们这些所谓的员工并没有看上去那么重视,尤其是这个名为刘轩的经理,语气上充满了一种懈怠。
只听刘轩说道:“老板,昨天的卢先生可是咱们这里的老客户了,一年到头来怎么说也要咱们这儿花个几千万,昨天的事情我们也有责任,要不不行就退货吧,赔偿的事情我和他商量一下,看看能不能就这么算了?”
“退货?凭什么!”
小宝第一个不乐意了,气愤的问道:“我们又没做错什么,他自己的原因导致字画受损,凭什么我们承担责任,要是我们的问题,不用你说我就赔偿,现在他自己导致的过错,由我们买单吗?”
“这是什么狗屁逻辑,生意就是生意,出了问题就要承担,我们要是工作疏忽导致顾客的权益受损,别说退货,十倍赔偿都没问题,但顾客自己的问题找我们麻烦还要补偿,这不是开玩笑吗?”
“有第一次就会有第二次,真的是莫名其妙!”
刘轩轻声的哼了一声,语气有些阴阳怪气:“老板,做生意不是这么做的,咱们要以大局为主啊,卢先生一年到头来给我们带来的利益可不是这一幅字画能够比拟呢,要是失去了这么一个大主顾,可不是几百万能够挽回的了!”
“原则就是原则,我年纪小,但也有自己的原则!”
小宝执意的说道:“什么都要实事求是,他要是有本事,就自己想办法解决,不行的话那就按流程和规章制度办事儿,没得商量!”
“行,老板说话就是硬气,什么情况都要以你为主,我没话说,但监控的问题我找人检查过了,不知道是什么原因,而且没办法修复,等会儿卢先生来了,我们可没有什么证据和优势来和人家对峙,这一点我可承担不起,那么就老板来处理吧!”
说完,刘轩经理就回到了办公室,而往来的员工则是一言不发,不知道的还以为刘轩才是这里的负责人。
袁晓峰坐在一旁,耐心的看着眼前发生的一切,已经有了一个衡量。
这个刘轩,肯定有问题,稍后要是有事情的话的确有必要从他身上查一下问题的所在。
同时,袁晓峰来的时候也和小宝和萧一诺商量了一下,这里自己不经常露面,以前的经理也调到了别的地方,估计没有人认识自己,看来还真说对了,刘轩看了一眼袁晓峰,以为只是来这里蹭免费咖啡的假顾客,并没有搭理!
这种人平日里不少见,袁晓峰说过,一杯咖啡而已,不用驱赶,所以慢慢的也就没人再理会这种事情了。
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