第四十四章 被投诉（1/2）

北方的冬天过于安静，厚厚的积雪吸收大部分噪音，整个城市上空一片祥和与安宁，路上行人依然稀少，北风呼啸着，唱着歌一路狂奔，风沙走石，一片荒芜，一片狼藉。

“你们看看，你们看看，你家产品让我毁容了。你们必须负责。”一位全付武装，只剩下一双眼睛露在外头，咕噜咕噜的转动着，像一只猫头鹰在寻找猎物。

徐曼紧张的赶紧起来招呼这位不速之客，这是第一起投诉，徐曼心里害怕极了，手有点不自觉的抖动着，但是为了不让别人看出自己的紧张，徐曼拉拉衣服，双手自然的放在肚子前面。

“您好，能拉下您的口罩让我看看您的脸吗？”

说着店长也走过来，也想看看是不是自己的产品出现问题。

当口罩拉下那一刻，满目疮痍、恶心害怕，一个个红点密密麻麻布满整张脸，密集恐惧症的赶紧离开，不然晕倒都是小事。

徐曼一眼就认出这个女人，她是来养老院看望母亲的彭女士，虽只买了一瓶精华，但是无比挑剔，占尽便宜，而且说话很刻薄刁钻，怎么就成这样了？

徐曼心疼的凑近看看，困惑的问道“彭小姐，真的对不起，什么时候开始不适？你最近用过哪些化妆品？”徐曼误导性的引导彭女士回答。

“不是从你这买走的吗？”说话间有点心虚，声音也变小。

“不好意思，我只是想看看是哪些产品？”

彭女士狐假虎威，故意装作镇定的大声叫嚣“你们不是有记录，我怎么会随时带着，你是不是想推卸责任啊？我要投诉你们。”

“我公司产品是纯天然植物精华提取物，里面还有中药成分，不会有这么大的副作用，你怕是用了其他家的产品来讹我们吧。”王倩怡这一句说的让场面直接不可收拾。

彭女士立刻拨打12315质检部门电话，并且还拨打了公司的投诉电话。

言仲昊驱车前往机场接莫斌，接到电话脸都吓绿了，害怕的对着莫斌说道：“新华店有人投诉！”

“愣着干嘛，快过去看看啊！快！”莫斌心早已飞到徐曼身边，才刚落地就听到这样的消息，更是心疼的担心徐曼是不是最近受尽委屈和侮辱了？恨不得立刻站在她的身边保护着她。

店里场面十分尴尬，王倩怡坚持说不是自己的产品质量问题，店长也在极力维护公司形象，彭女士觉得店里三个欺负她一人，又赶忙给老公打电话搬救兵。

徐曼看着围观的人越来越多，家里掺和的人也跟着搅和进来，场面无法控制，王倩怡脾气急，性格暴躁，已经和客人扭打在一起。

徐曼才出去打个电话的时间，进来就发现场面悲壮得很，王倩怡个子虽小，力气可大了，已经骑在客人身上，已把客人制服，而彭女士的老公却在撕扯着王倩怡的衣服，店长表面是在拉架，实际也在奋力厮打彭女士的老公。

徐曼拉架也不是，参与也不是，忽然她灵机一动，开大音量放起扭秧歌的歌曲，这是她在采访中发现的，彭女士平时很喜欢跳扭秧歌，只要听到音乐都会不自觉的跳一跳，蹦一蹦，展示自己迷人的舞姿。

彭女士听到音乐确实松了拉着头发的手，而其他三人也惊讶的看着徐曼，他们不知道这个女人是不是疯了，打得热火朝天而她在这放音乐跳舞。

很快质检部门、110、莫斌与言仲昊、叶天阔相继赶到现场，面面相觑的看着徐曼跳着秧歌，而其他三位吃惊的看着徐曼，其他吃瓜群众拿手机在拍照、录影中。

“有什么事情好说嘛？你看看不是让人笑话吗？”叶经理和稀泥的讲着，赶紧出手拉起他们。

“谁报的警？”蒋嘉杰无奈的摇摇头，心想着你就天天给我找麻烦，报警电话都打到私人手机号码上来。

“我报的，我报的！”徐曼赶紧站出来。

刚刚扭打的三个人已经安静的站在那听候发落，但是彭女士看王倩怡的眼神充满敌意，恨不得吃了这小妞子。

彭女士的老公轻轻拍打着老婆身上的灰尘，帮她把脸遮起来，不知道是自己害羞还是怕老婆害羞？

“说说吧，什么情况？”蒋嘉杰一本正经的记录着。

“我来说。”彭女士马上站出来争取主动权。

“好吧，你先说。”

“我上周从他们这买了化妆品，用后皮肤成这个样子，今天我来理论他们就一起打我。”彭女士捡着重点说着，轻描淡写一句带过。

“不是这个样子的，这个疯女人一来就乱说乱骂，我们理论几句她就动手，还让自己男人来帮忙，完全欺负我们没有男人。”王倩怡气急败坏的赶紧解释着，毕竟年轻沉不住气。

“一个一个陈述，你还有没有需要补充的？”蒋嘉杰对着彭女士说到。

“他们自己产品质量有问题还不让人说了？”

“我们产品有没有问题质监部门现在也在场，你可以拿出来让他们看看。”店长实在看不下去，也出来澄清事实。

“彭女士我记得你当时只买了一瓶美白保湿精华露，按理说一个星期过了不会发生这样的情况，你能让我看看一起使用的其他产品吗？”徐曼很和气的说着，顺便翻出自己记录的小本子。

“前几天就冒几颗痘痘，我以为只是上火不在意。”

“你还带着其他的产品吗？或者让你老公回去取来我看看，假如真是我们产品质量问题，我们老总、经理都在这，可以为您做主的，你觉得呢？”徐曼收起自己的急脾气，还是温和的问候着，顺道伸出纤纤玉指指向莫斌和叶天阔。

彭女士转头看向莫斌英俊潇洒的威严身姿，在看看旁边矮胖圆润的经理，怯怯的转眼看看自己男人，一时输了阵，态度回转过来，转而商量的口气说道“我让我男人回家取来看看。”

说着推她老公赶紧驱车回去取来，而徐曼还是关怀着彭女士的脸。

“您先坐下，你今天用护肤品了吗？”

“没有，都这个样子了我还用什么用啊？”彭女士又气不打一处来，恶狠狠说道。

“很好，那我能再看看你的脸吗？”徐曼商量的口气说着。

彭女士看看周围的人，有点不好意思拉下口罩，徐曼会意的驱散群众，把门关上。

拉开口罩那一瞬间，徐曼差点没忍住吐出来，太恶心，太恐怖了，没有一块地方是干净的，有的还连成一片成大块大块的包。

徐曼仔细观察，没有脓包不像痤疮，红肿干屑，皮肤发痒，打喷嚏、流鼻水，这是明显的皮肤过敏。徐曼凑近闻到她脸色有一股刺激的气味，不像她们产品的味道。

“彭女士，我能问问你是不是涂抹过其他品牌的化妆品，麻烦您说实话。”徐曼很诚恳的看着她。

“还从网上买过几只进口遮瑕液和粉饼，那些不会有什么吧？”说话间她老公从家里把她所有的化妆品都带来。

徐曼赶紧翻看袋子，看到彭女士琳琅满目的品种，还有五花八门的品牌，她拿起来一瓶一瓶的认真观看，质检部门的工作人员也参与检查。

“是的，就是这个，我从你脸上闻到的刺鼻香气是这个味道。”徐曼拿起一瓶遮瑕液站起来。

质监部门打开闻了闻，只是觉得很香，但是仔细闻确实香的很呛人，目前还不能肯定什么。