第四十七章:关于诚信(1/2)
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邓刚用过餐,一路来到区域,路过总统包。透过包厢门的小圆圈玻璃,观察到里面已经没有人了,便轻轻地推开了门。
他四处张望,惊讶的发现那沙发角落上面还坐着一个人呢。
“那个!”那人注意到他,便挥手叫了他:“服务员,帮我把酒存一下!”
“好的!”邓刚轻声应道,顺便在荷包里面拿出随身携带的笔记本,一边说道:“先生,麻烦留下姓名和联系电话!”
“存薛洋的吧!”那人喝的有些迷糊了,一手捂着额头,轻声说道:“电话号码前台应该有吧,包厢是他预定的···”
“行,没问题!”邓刚回应道:“你稍等,我请点一下酒水。”
一边蹲下一边数着酒水,邓刚用一个空酒箱子开始装酒,那酒的时候特意摇晃了一下。
以前在其他门店存酒的时候,出现过客人把已经打开的酒水,重新装上酒盖。如果一旦出现这样的错误,那最后负责的一定是存酒的服务员,前台的接待妹子都是会一支一支数一下的。
“先生,一共36支。另外洋酒需要存吗?”邓刚询问道。
“不用了!”那人眼光瞟了一下桌上几个洋酒瓶,上面只有一丁点洋酒了,便挥了挥手说道。
“好的,请稍等!”
一路抱着酒水,来到前台接待,几个收银见他抱着酒水,便明白了他的意思。
“存酒吗?”李丽还是询问了一下。
“总统房间,存薛洋的,一共三十六支!”邓刚放下酒水,一边解释道:“那个主客好像已经走了,最后一位客人说存薛洋的名字,他的电话号码前台好像有的。”
“这样啊···”李丽有些无奈,说:“那我找找吧!”
说着,李丽便在接待的一个小本子上,翻阅着预定的资料。
“行,找到了!”李丽嘴角上扬,露出一丝笑意,说:“再确定一下,叫薛洋对吗?”
“是的!”
“酒卡怎么办呢?”李丽反问道。
“有一个客人还在包厢,我给他拿过去吧!”邓刚回到道。
在这里存酒,每一张酒卡只能保存三十天的有效期,超过三十天便自动作废,这样做的目的当时是为了让客人每三十天来这里消费一次吧,这样也成了整个行业的一种“潜规则”。
可当他拿着酒卡,再次来到包厢的时候。
整个包厢已经没有人了!
那张酒卡上面写着薛洋的名字和电话号码!
邓刚思索了一下,便来到了前台。
“李丽!”
“怎么了?”
“那个客人好像走了!”邓刚解释道:“你有空给这一位客人打一个电话吧,就说酒已经帮他存上了,下次直接过来拿酒水就行了,三十天有效期!”
“呃呃呃···”李丽犹豫了一下:“没这个义务吧!”
“他不来取这个酒水不是更好吗?”李丽一脸的疑惑,有些不解。
“不不不···”邓刚摇了摇头,说:“你一定要打电话过去,因为这是诚信!”
“哦哦···”李丽思索了一下,便答应着:“放心吧,我这个忙好,就打电话过去!”
闻言,邓刚松了一口气,很是担心这个小姑娘会把这件事情给忽略了。
一路告别了李丽,邓刚便跟区域干部请假十分钟,一个人来到安全出口。
他点上了一根烟,用力的吸着,一股浓浓的味道袭击着喉咙,说不出的爽快。不一会儿,整个安全出口就烟雾缭绕了,那浓浓的烟味不时地飘进了鼻孔里,真香啊!
两年前,那时候他也和李丽差不多啊!
也是这么想着的:“客人不来拿酒水不是更好吗?”
有些客人离场的时候,那些酒水可以不提醒他们寄存的啊?
可是,朱总告诉他:“一定要去提醒客人寄存,这是基本的诚信原则。”
“为什么啊,朱店长?”
“一个人做人要有人品,经商一样得要商业道德,上班也得有职业道德。不讲道德原则的,在这个社会啊,是做不长久的!”
那一句话,深刻的让他再难以忘记。
每一次看到那些客人感动的样子,他的心都会忍不住开心。
薛洋如果接到电话,也一定会感动不已吧!
······
每一天的工作便是如此,晚上十二点是客人离场的高峰期,离场以后的时间,便是清理包厢了。
邓刚跟杨组申请了清理包厢,倒不是他有多喜欢清理包厢;只是他觉得作为一个老人,应该去照顾那些新的同事。
这一个行业的离职率是相当高,如今上班一个月,大多数同事都换成了新的面孔,看着那些新人啊,真是像极了当初的自己。
其实,他也发现一个规律:把自己放在繁忙的工作中,时间会过得非常快。
就像他认真看书的那样子。
一个人在认真对待某一件事情的时候,都会出现这样的错觉。
终于熬到了下班的时候,邓刚跟晚班同事交接好工作,便往a22包厢走去了。
那个包厢是他们每天下班开会集合的地方。
他轻轻敲了敲门。
“请进!”
此刻,晚班同事都在,男男女女都坐在沙发上,有些躺着在玩手机。
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