第二百九十八章 服务行业不分贵贱(1/2)
有的人可能不习惯门童的服务,想着自己开门,别去麻烦他们,这时就是急着自己打开们,往往会碰到急步过来的门童,弄得很尴尬。
既然是设有门童的地方,人家有这个服务,那还是乖乖的享受这项服务最好,只要在人家给你提供了服务后,能真心的对他说声“谢谢”就行。
这种服务扯不到什么人格了或者贵贱上去,每一个行当都有存在的必要,为客人开车门是一个门童对于来的客人的基本服务。这是他的工作,和其它的无关。
服务行业产生的种种不公场面,大多都是因为客人,认为自己比服务行业的高人一等造成的。
服务行业提供的服务是让来消费的客人感觉舒适,而不是那些所谓客人自我认为的,你就是比我贱。
这种情况在任何的社会都会存在,不是值得计较的事情。
等着门童给把门打开,按照他们的操作流程,还把另一只胳膊放在车门上,防止下车的客人不小心撞到头。
作为小师妹的老巢,门童是认识李赟的,但是李赟现在很少来,确实做不到能认识门童这个级别的员工,他没有一些主角类的光环,能记住集团内所有人的名字,记住他们的面容。
所以在门童礼貌的说道:“李董,您好!”
李赟只能回答:“您好,谢谢您!”
只能说这么多,因为两人在集团里的身份差别很大,一些多余的话不能说,这个不是说你作为老板,不会平易对人。而是不能多对基层员工说出一些容易让人猜测的话。
这个也是一些做为老板烦恼的地方,在事业还是小规模时,可以和员工打成一片,随便开个玩笑。
但是在企业成了规模后,一切的工作要按照规章制度来保证企业的正常运转,老板就不能轻易的表态,有的时候甚至连表情也不能轻易的表示出喜怒。
李赟刚进了大堂,张惠就急忙的小跑着到了跟前,喘着粗气说道:“李董,我来晚了,我带你到办公室去。”
其实李赟来过自己的办公室好几次了,完全可以自己找过去,这次来也没有提前通知集团的人,今天过来。
应该是门口的保安汇报了自己回来,张惠知道了,跑着来迎接自己,这是她作为集团办公室主任的责任,再说在集团的名册上,她还一直兼任着李赟的秘书一职,她来迎接自己是按照集团的规章制度。
李赟不喜欢这种繁琐的制度,但是这样的制度在一个成规模的企业还是很有必要的,李赟也理解张惠的做法。
“惠姐,你慢着点,这么着急干嘛,先喘口长气,平复一下。”
张惠跟着集团从零到现在,她的处事方式态度为集团内的安稳做出很大的贡献,并且她完全可是说是李赟的死忠,如果说在集团里,谁能跟着李赟到最后,那张惠是肯定在其中的。
无数次,她都表示出,集团就是她的家,她这辈子就待在集团了。
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