第一百八十章 老熟人（1/2）

第二天，夏玥琰来到客房部报道。

刘萍看到夏玥琰非常开心，上前给了她一个大大的拥抱：“小夏，你终于来了。”

“嗯，谢谢刘经理的抬爱。”夏玥琰含笑说道。

“什么刘经理刘经理的，以后直接叫我刘姐。”刘萍笑道，“来，你跟我来。”

刘萍把她带到外间，指着靠近她办公室的座位说：“这个是我特地给你加的位置，你先把东西放下。

待会儿，跟我一起去巡房。”

夏玥琰点点头，将自己的东西放到桌上。

刘萍走进自己办公室，很快出来。

“走吧，小夏。”

夏玥琰立即起身，跟在刘萍身后。

“客房里的这些事儿，跟你在度假村培训的差不多。

日常的话，就是做好对客服务，检查好翻房的清洁情况。”刘萍一边走，一边跟夏玥琰说着工作要点。

“在工作中，欢迎你提出各种问题。

有的时候，我们这些老人习以为常的事情，反而是你们新人能看出不合理。”

刘萍笑道，“要勇于提出反对意见，改进意见。

你之前就做得很好。

比如消防规范的修订，培训流程的修订。

所以，无论如何，我也要从文钦那里把你借过来。

你可得给我也好好改进改进。”

“刘姐，你说得我都不好意思了。”夏玥琰的脸火辣辣的。

自己之前任性妄为，是因为由陈文钦罩着。

说什么发挥特长，就有些虚了。

刘萍带着她走到楼层：“昨天7楼出现了点故障，今天我们先去看看。”

夏玥琰点点头。

刘萍带领夏玥琰走进707，正有阿姨在打扫，工具放在进门处。

阿姨听到刘萍的声音，早就在一旁站立着，等看到刘萍和夏玥琰，笑着打招呼：“刘经理好。”

“你继续忙。”刘萍冲着阿姨说一声。

“来，小夏，你去看看，进门灯有没有问题。”刘萍打开手中的记事本，让夏玥琰前去检查。

夏玥琰反复试了几次进门灯：“没有问题，刘姐。”

“嗯。”刘萍点点头，在笔记本上迅速记下。

“以后巡视的时候，你记得带个本子，或者用手机记录也可以。”刘萍合上本子，“我们日常经营中，不可避免地会有各种故障。

第一要务就是确认，工程修复之后，对外开放之前，它的功能是不是恢复。”

夏玥琰点点头，在手机上打开记事本，记录下来。

“对面房间已经做完，你检查看看。”刘萍对夏玥琰说，冲她鼓励地笑笑。

入职培训的时候，度假村培训的是实际操作。

如今，刘萍让她去进行检查。

夏玥琰努力回忆要点。

刘萍将自己的总控卡给夏玥琰。

“不用敲门，是空房间。”

夏玥琰会意，刷卡进门。

进门第一眼，查看门口衣柜内的物件是否齐全。摆放位置是否得当。

阿姨很用心，衣柜没有任何问题。

接着是门口的洗漱间。

镜子上没有水渍，洁净如新。

洗涤用品摆放整齐，十分美观。

水龙头上干净得照出人影，毛巾松软舒适。

马桶干净指数十颗星，卫生纸已经补充。