第二十二章 总结建议（2/2）

首先，销售部应该增加外贸销售，本地是外贸的天堂，之前本来就有来自中东等地的外贸单，所以可以专门招人进行培养，使其负责外贸单，扩大外贸业务量，外贸单的有点是量大利润好；销售对于客户的信息如电话号码、地址、日期要求等资料应该收集完全，也应该不定时和厂部了解订单生产情况，以确定客户提货日期。

其次，针对厂部办公室，文员应对所有订单进行完整登记，不可漏单，并且增加跟单员，对于订单的生产情况及时跟进，及时标注在下单登记表上面，这样的话每个订单正在进行那个程序的是生产，都一目了然的体现在一张表格上面，销售部的人员也能很省事向客户反馈信息；下单员在下单的时候要根据成本套算情况，结合客户要求的出货日期进行下单，这样的话，车间在生产的时候会省去很多搬运玻璃边料所费的时间，也可以省去工人在车间口头套算的时间，当然也会为成本控制打下良好的基础。

第三，切割车间的所有人员分为四个档次，管理级、技术级、熟练工人级、一般工人级，每个级别对应不同的工资级别，每个工资级别又划分五个档次，方便不定时加薪，；同时，切割车间加大技术储备、培训，每个工人带来技术人员或者一般工人都可以提成，对于培养出技术人员的可以加薪；其他车间要增加人员的话，只能从切割车间调过去，这样其他车间就省去了基础知识及安全培训的时间；增加零散单切割小组，此小组专门负责玻璃基础知识和安全培训，专门负责切割零散订单需要的产品，专门负责培训基础的切割技术，此小组的组长有其他小组的组长轮流担任；增加流程管理，玻璃切割车间和磨边车间要有基本的工作交接，交接内容包括数量、质量等检验，检验不通过者退回到切割车间，平时磨边车间也可以通过交货日期来主动向切割车间要货，切割车间同样也可以主动向磨边车间推货，这样一拉一推的过程，能够更好的保障交货时间；另外还必须对玻璃安全堆放、搬运等进行书面规定，并严格遵照，并对于堆放地点进行规划，按照不同规格、不同半成品、便于堆放和搬运等要求，对于环境卫生清理、清扫进行规定，每班组班后必须搞卫生等。

第四，适当的组织一些活动，丰富员工的业余生活，餐饮、文艺或者参加政府部门组织的大型活动都可以考虑。这样可以使新员工快速的融入到大集体中来，也可以使所有员工之间减少隔膜，也可以丰富员工的业余生活，提升工厂员工活力。

第五，对于利润点不好把握的艺术车间和储运车间可以考虑外包，钢化车间和中空车间可以招聘车间副主任，并把所有人参照切割车间分为四个级别。

至于这些解决问题的办法，怎么样交给老板，周子辉觉得还是一步一步的给老板提建议，可以先厂部办公室，等到理顺之后再到切割车间，在之后看情况提交销售部及其他建议。

周子辉参加工作时间不长，他通过仔细观察、聆听他人建议，最后结合自己所学知识，总结了自己的工作，并提出问题，对每项问题进行详细剖析，给出了可行的解决办法。