第204章 获客成本(1/2)
昌隆大酒店。
隋安与沈恩泰说完了高得软件的事,又聊起了空龙中文网。
“隋总!”,沈恩泰轻松地道:“空龙那边,基本谈妥了,预计8百万能拿下来!”
“8百万?”,隋安有些惊讶,“那网站应该有很多小说版权吧,这么便宜就拿下来了?”
沈恩泰解释道:“空龙的大股东现在专心走线下出版之路,基本上把前几年火热的网文的版权买断了,这次交易不包括这些书,留在网站上的书基本上没什么赚头的了!”
“哦……”,隋安琢磨了一下,问道:“你觉得8百万值吗?”
“嗯……”,沈恩泰一早摸清了空龙的底,“空龙连续亏损两年,值不了这么多钱,但注册用户数量和质量都还不错,有一大部分是空龙的忠实粉丝,如果引入来,能为我们节省大量的获客成本,可惜空龙这几年没运营好!”
无论是对什么行业,客源是最重要的,任何企业的一大痛点,就是如何获取客户。
而获取客户的渠道不同,就会有不同的获客成本。
目前获取客户的主要渠道上,还以在报纸电视上打广告的传统做法占主流。
而网络传播的力度也在加强,因为网络上的广告,尤其是论坛中发帖子、企鹅号上群发信息,还有群发邮件这些方式,传播成本很低,但受众很广,只要一万人当中,有那么一两个人按广告来消费,商家也是赚的。
尤其是目前互联网开始加速发展的时候,网络成为了获客的重要渠道,一些互联网企业也开始重视自身的客户信息挖掘,比如说客户存量较多的腾信、阿里八八。
腾信是通过社交软件获得了大量的用户信息,而阿里八八则通过构建交易平台获得了大量企业主和消费者的信息。
这两家企业都是利用自家的平台,向用户们发送广告信息,以促进自身产业的发展。
而像空龙中文网,也聚集了大量的作家和读者,这也是一个潜在的客户资源。
比如2003年,著名的军事作家罗猛,在空龙中文网上发布售书信息,他的书卖出了20万册,其中有5万册是空龙的注册用户购买的。
沈恩泰掏出手机,说道:“像我们平时经常会收到一张短信,邀请我们点击注册什么交友网站、游戏啊,还有下载歌曲、订阅短信什么的!”
“但不是每一条信息就能引诱一个人注册,一般要发上个一百条信息,有1-5个人上钩就算不错了,一条短息1毛钱,一百条十块,获得一个客户的成本就是10元一个。”
“在企鹅号上群发信息、群发邮件,跟这广告短信差不多,但获客成本就低很多,但要想精准一些,就要跟腾信、易网这些大公司合作或买客户数据了,获客成本就会高!”
“原来如此!”,隋安听了有些汗颜,他对这些互联网营销手段还不是太懂,以往的广告宣传也多落在报纸电视上。
隋安想了想,空龙的注册用户约有120多万,“你的意思是说,撇开其他不谈,我们收购空龙,其实相当于我们花几百万买了空龙的这些注册用户,获客成本不过几元钱,我们还是赚了的?”
“对!”,沈恩泰肯定地答道:“除开资产负债这些看得见的东西,客户资源也算是一笔巨大的财富,当然前提是如果能留住这些用户的话。”
隋安虽然还不太懂互联网营销,但他很善于思考,很快就琢磨出了一些东西。
像现在,互联网企业如雨后春笋般不断涌现,不少的初创公司,将主要资源盲目投入到获客当中,进行一种类似大跃进的生产模式来获取客户,迅速增大客户数量,以向投资者表明企业未来的增长迅猛,从而能不断地获得融资。
虽然短期内可以烧钱获得大量客户,但仅关注客户的数量,而不提升产品和服务,就会忽略了用户体验,用户对企业的忠诚度一下降,就不会购买企业的产品和服务,长期而言,就会导致企业收入下降,而钱烧光了,企业也就基本玩完了。
空龙中文网恰好是是一个反例,空龙的股东不舍得在网站上烧钱,而是将资源投入了线下出版事业当中。
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