第十三章 消弭医闹(2/2)
龙飞压着火气说:“如果就是在你们医院,你打算如何处理?”
医务科长说:“还是证据!我们需要查证是否属实。如果属实,该医院负的责任,绝不推脱。”
说到这里,医务科长站起来:“我想我说的已经十分明白,我还有事,等你准备好再来,我们随时欢迎。”
龙飞肺都快气炸,不停摇头,忍着想揍此人一顿的怒气。
这些年身在军营,对地方上的事不甚明了,但是网上看见医患矛盾,患者家属到医院闹事的消息时,龙飞总是暗中愤怒,觉得这些太过分。
现在看看眼前这个人的态度,还理解有时候事态是这样的人激发扩大的。
龙飞的犟脾气上来了,起身就去院长办公室。
院办的人说在会议室开会,请龙飞等等,说完低头继续手中的工作。
龙飞已经收到冷遇,这种傲慢的态度龙飞实在受不住,转身就走到会议室门口。
办公室的人追来,同时呼叫保安。
龙飞根本不理会,推开会议室,走到主持会议的人面前说:“请问,你是院长吗?”
院长看着龙飞,有些惊讶,取下眼镜说:“我是,有什么事吗?”
会议室里的人都惊讶地看着龙飞,不明天这个身穿军装的人怎么会闯进来。
两个保安冲上来,拉扯这龙飞说:“赶紧出去,不然报警了!”
龙飞挣脱,将两个保安推开,大声说:“我是来自4千米雪线的四级军士长,荣立过二等功,受到过军区首长的接待。到这里,讨个公道那么难吗?”
院长略感惊讶,起身客气地将龙飞请到身边坐下,又叫人为龙飞倒杯水,亲自端给龙飞,温和地说:“有什么意见尽管提,我们都虚心接受。”
龙飞见院长和蔼可亲,气也消了,坐下来,咽口吐沫说:“院长,我知道医者仁心。我就是想问一问,如果你们医院的医生做手术时将手术钳忘在患者肚子里面,你们管不管?”
院长笑眯眯地说:“当然管,这是严重的医疗事故,不仅要管,该要追究主刀医生的责任。”
“不过,我有些不明白,这种事一般不会发生,就算发生,手术后24小时内我们都要将患者送去做CT,马上就能发现。”
院长疑惑地问:“是不是中间发生什么变故?”
龙飞说:“我说的事实。病人正在你们的手术室准备动手术,X光确定就是一把手术钳。”
院长“哦”地一声说:“那就要查查这个病人在我们医院的档案。这件事,我请医务科的人来处理怎么样?”
龙飞又生气了:“就是医务科的人打官腔,我才不得已惊动院长大人。”
龙飞说完起身,对院长说:“院长大人,我就将全部真相告诉你。这个人前段时间在你们这里做阑尾手术,今天我偶然发现他身体里面有异物。”
“X光检查是把手术钳,必须马上手术。这个人一听就毛了,叫他的手下拉了半车砍刀,一帮打手正在过来。”
“是我阻止了他的行动,说负责跟医院谈判,一是这次住院费全面,二是主刀医生和院领导向他到道歉。”
“他的胃口很大,被我拦住,更不准他闹事。所以我找医务科,那个科长打太极装佯。换个人,直接就闹起来了。”
院长仍然笑咪咪地说:“这样啊?好,我叫他过来。不愧是军人,懂道理,有魄力,我先谢谢你。”
“我让他陪着你,一个环节一个环节落实。如果真像你说的那样,住院费当然不用他出,不仅道歉,我们还会给他一些精神损失费的补偿。”
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