第四十九章 女销售如何摆脱男客户(1/2)
新年之后就是春节,丫丫进入到集中维护客户的阶段。不仅是她个人要应酬,公司也拣了一些大客户集中应酬。为了帮客户躲开熟人或闲话,行政部门特意挑了个离城区几十公里的酒店作为据点。
除了老总们自己的客户,还让销售们把手中最吃劲的客户各选一家一起请来。座次排得讲究,既不能太显出大小,又不能完全分不出优劣,于是在各个客户旁边都安排了相熟的业务员,以免有受了冷落的。
因业务额足够份量,丫丫的客户坐上了主桌,由老板亲自招呼。丫丫打过招呼以后就寻机会坐到了全是自己公司同事的桌子上,屁股没坐稳,老板就过来拎她。
老黄拍下她肩,指指主桌:“丫丫,来,坐那边儿。”
丫丫面做难色:“行了老大,你们那桌上坐的都是领导,我要坐那儿还吃不吃饭。”
黄总说:“哎,这话说的,跟领导坐就吃不上饭啦?领导让你说成黄世仁了。”
丫丫耍赖道:“比黄世仁狠多了。”
黄总没把她的推拒当回事,以为她是怕其它人嫉妒,于是再多招呼一个:“来吧来吧,还有刘珍珍也过来。”另一个销售员刘珍珍的客户也坐在主桌上。
丫丫伏在桌子上:“我真别去了,黄总,你说大家都在这桌,你让我一个人坐领导桌,你这不拿我当活靶子吗,还嫌我不够招人恨啊。”
“哟,丫丫,怎么说话呢?”说话的是秦慕天,网络事业部的部长。“谁恨你啦,跟哥说。你要这么说还真不能不去了,你不去兄弟们还真不答应了。”
丫丫公司正规划如何跟上互联网思维的脚步,请了这个在互联网公司担过职的精英过来。初来乍到名片上印个部长的头衔,而且据说被老黄重金挖过来,自然精神抖擞,先在公司战略培训会上把一群做传统销售的人挖苦了个够,再给自己的网商平台向老板提要求要资源。等攒了足够多的坏人缘儿时,网商的平台还未见起色,老黄嘴上说不急脸上颜色已经不好看了,抽调走原来配给他的人,就算是变相打入冷宫了。他感觉到了周围的不友善,也感觉到了老板的冷落,但找好下家儿之前先把这边的工资领着,工作重心也开始以修复人际关系为主。
他刚进公司时就看上了丫丫,一方面因为她人漂亮学历又好,另一方面知道她在老板面前说话管用。三两下过了招,丫丫了解了他的轻浮,不仅不买他的帐反而经常当面让他下不来台。他心里对丫丫说不清的复杂感觉,总之是挫败,又不肯让别人看出来自己拿这当回事儿,经常单方面和丫丫互动,开起玩笑来也半生不熟的,听的人觉得既不入味还硌牙。
老黄此时有点儿急躁了,他伸手拉丫丫的胳膊:“行了行了,来吧……刘珍珍都过去了,你还装什么装。”
丫丫被连拉带扯的拉上了主桌,并安排在客户陆总和陆总公司财务总监的中间。
财务总监不是第一回和丫丫打交道,签合同谈价格结款,无不从她这儿过一遍。这位花枝乱颤的中年女人,一边不断伸手进领口揪着自己滑落再滑落的胸罩肩带,一边娇嗲的酸溜溜的对老黄说:“哟,黄总真有心,把大美女都叫来陪陆总了,这下子陆总多大的单子也不敢不签啊。”
老黄无耻地说:“陆总签单子是看美女吗?那是肯定……没有的。”
席上一片欢声笑语。丫丫明白,让这一片欢声笑语持续下去的方法就是在不断喝酒的过程中,持续把关于两性关系的问题深入探讨下去。
她先观察一下形势,席上十个人,四拨儿甲方占了七席,其中有三席是老黄自己负责的客户。老黄的客户经过他多年维护交往,早就以兄弟相称了,老黄自己就能搞定他们。另一个甲方带头的是一个三十多岁兢兢业业要往上爬的男人,携一个二十岁出头的小姑娘出席,那是刘珍珍的客户。刘珍珍说过这个甲方是她最大的客户,这个负责人非常细致,对合同审起来一丝不苟,而且个人不拿回扣,只是要求刘珍珍每月至少申请一笔不小的经费请他所在的部门活动一次。这种上升期又有野心的人比较省心,事儿办好,人缘帮他围好就一切ok。他的酒量也不太大,因为经常陪自己的领导应酬收拾残局,即使有量也不太敢喝大。没有上升到肆无忌惮的位置,又有美好前程要去奔,尤其当着公司同事的面,他会很克制自己。所以刘珍珍要做的,基本就是帮这个客户夹夹菜,在他无聊的时候聊几句无关痛痒的天。
判断完毕,现在整个酒桌上就她的形势不乐观。她的任务是陆总和陆总的财务总监。陆总一侧是老黄,另一侧是她,绝对处于最不利的地形。黄总出面虽然最能代表公司诚意,可是他已经以一敌三了,再熟的客户一人一句也够他一个人忙乎的了。老陆这个任务铁定只能靠她自己完成了。老陆的眼角不时瞥她一下,老黄的眼角不时瞥老陆一下又不时瞥她一下。一个在期待她的应酬,一个在暗示她应酬。这个肥腻的散发着中老年烟油子味儿的客户,这个一直意图骚扰却没得到过机会的客户,丫丫想想都替自己愁得慌。
也许可以从财务总监打开缺口,让她和老黄对上火,兴许能吸引大家的注意力。制定好策略后她趁老黄敬头三圈儿的功夫,一边附和节奏抓起杯子意思意思,一边抓紧吃菜。
她努力在老黄和财务总监身上制造话题,可并不奏效,因为财务总监的敏感度既高又低。她对钱的敏感度高,对段子和玩笑的敏感度低。只要话头朝双边关系上扯,她都马上表示出要老黄拿出诚意来,款不要催太急,最好付款条件也能更优惠一些,为了暗示款要多垫些时间,她连说话都挂上了长音儿。而扯到两性关系上的话头,她的敏感度瞬间降低,表示出听不大懂的样子:“哎呀,你们说什么啊,我一点儿都听不懂。”她一边扯着胸罩肩带一边娇羞天真地问。
一个四十多岁的女人,连花儿带朵儿的印了一身一脸,见缝插针的要进入黄段子的话题,进入的方式却是自己听不懂。这让在座的男人和女人都觉得扫兴,就好像是夫妻正行床事,被隔壁刘媒婆隔着墙板窥听,听到起劲儿处再假意咳嗽一声儿:“谁家猫闹春,不要脸!”
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