第一卷风烟起 八十六章（1/1）

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IntroductiontobusinessResponsibilitytoEmployees目录HYPERLINK\l"_Toc528444332"1. EmployeeSafety员工安全 PAGEREF_Toc528444332\h22. ProperTreatmentbyOtherEmployees员工间的相处问题 PAGEREF_Toc528444333\h3? Diversity多样性 PAGEREF_Toc528444338\h3? PreventionofSexualHarasent防止性骚扰 PAGEREF_Toc528444339\h5? EqualOpportunity平等的机会 PAGEREF_Toc528444340\h63. HowFirmsEnsureResponsibilitytowardEmployees公司如何确保对员工负责 PAGEREF_Toc528444341\h7? CodeofResponsibility责任守则 PAGEREF_Toc528444346\h7? GrievancePolicy申诉政策 PAGEREF_Toc528444347\h84 ConflictwithEmployeeLayoffs员工裁员的冲突 PAGEREF_Toc528444351\h9Firmsalsohavearesponsibilitytotheiremployeestoensuretheirsafety,propertreatmentbyotheremployees,andequalopportunity.公司有责任确保员工们的安全，对其他员工的适当待遇和相同平等的机会。EmployeeSafety员工安全Firmsensurethattheworkplaceissafeforemployeesbycloselymonitoringtheproductionprocess.Someobvioussafetyprecautionsaretocheckmachinerdequipmentforproperworkingconditions,requiresafetyglassesoranyotherequipmentthatcanpreventinjury,andemphasizeanyspecialsafetyprecautionsintrainingseminars.公司通过密切监控生产过程的方法来确保工作场所对于员工来说是安全的。公司需要采取一些明显的安全预防措施来保证员工的安全，比如检查机器和设备的正常工作条件；要求安全眼镜或任何其他可以防止伤害的设备；在培训研讨会上强调任何特殊的安全预防措施。Firmsthatcreateasafeworkingenvironmentpreventinjuriesandimprovethemoraleoftheiremployees.identsandnoinjuriestoitsemployees.LeviStrauss&Co.imposessafetyguidelinesnotonlyonitsU.S.facilitiesbutalsoontheAsianfactorieswheresomeofitsclothesaremade.StarbucksCoffeeCompanyhasdevelopedacodeofconductinanattempttoimprovethequalityoflifeofitsemployeesincoffee-producingcountries.创造安全工作环境的公司可以防止员工受工伤，以此提高员工士气。许多公司现在将工作场所安全作为他们的主要目标之一。陶氏化学公司承诺不会在工作中发生事故，也不会对员工造成伤害。利瓦伊·施特劳斯公司不仅在美国，还在亚洲的工厂的一些服装生产基地实施安全指导方针。星巴克咖啡公司制定了一套行为准则，旨在改善其咖啡盛产地里员工的生活质量。Ownersofafirmrecognizethatthefirmwillincurcostsinmeetingresponsibilitiessuchasemployeesafety.Thefirm’seffortstoprovideasafeworkingenvironmentrepresentanecessarycostofdoingbusiness.公司所有者认识到公司在履行员工安全等职责时会产生成本。但是，公司努力给员工提供一个安全的工作环境是做生意的必要成本。ProperTreatmentbyOtherEmployees员工间的相处问题Firmsareresponsibleforensuringthatemployeesaretreatedproperlybyotheremployees.Twokeyissuesconcerningthetreatmentofemployeesarediversitdthepreventionofualharasent,whicharediscussednext.公司有责任确保员工受到其他员工的恰当对待。关于对待雇员的两个关键问题分别是“多样性”和“防止性骚扰”，下面将讨论这两个问题。Diversity多样性Inrecentyears,theworkforcehasbemuchmorediverse.Morewomenhaveenteredthejobmarket,andmoreminoritiesnowhavethenecessaryskillsandeducationtoqualifyforhigh-leveljobs.Exhibit2.3showstheproportionsofvariousjobcategoriesheldbywomen,AfricanAmericans,andHispanics.近年来，劳动力人群变得更加多样化。越来越多的妇女进入就业市场，越来越多的少数民族现在具备了胜任高级职位的必要技能和教育。表2.3显示了女性、非裔美国人和拉美裔人所从事的各种工作类别的比例。Diversityissuesarenotrestrictedtogenderandrace.Employeesmaefropletelydifferentbackgroundsandhavedifferentbeliefs,whichcouldleadtoconflictintheworkplace.多样性问题从来不只是局限于性别和种族。员工可能来自完全不同的背景和不同的信仰，这些都可能导致在工作场合中发生冲突。Forexample,someemployeesmayhavestrongpoliticalbeliefs,whichcouldcausefrictionwithotherswhodonotsharethosebeliefs,eveniftheirworkassignmentsareunrelatedtopolitics.Inaddition,someemployeesmaybemucholderthanothers,whichmayleadtoopposingviewsaboutissuesinoroutsidetheworkplace.Manyfirmsattempttointegrateemployeeswithvariousbackgroundssothattheylearntoworkwitheachothertowarmongoalsofthefirmeveniftheyhavedifferingviewsonissuesoutsidetheworkplace.Manyfirmshaverespondedtotheincreaseddiversityamongemployeesbyofferingdiversityseminars,whichinformemployeesaboutculturaldiversity.Suchinformationcanhelpemployeesrecognizethatcertainstatementsorbehaviormaybeoffensivetootheremployees.例如，一些员工可能有很强的政治信念，这可能会与那些不认同这些信念的人产生摩擦，即使他们的工作任务与政治无关。又例如，一些员工的年龄阶段不同，这可能导致他们在工作场所内外产生反对意见。许多公司试图将不同背景的员工融合在一起，这样他们就能学会为了公司的共同目标而相互合作，即使他们对工作之外的问题有不同的看法。也有许多公司通过举办多元化研讨会来回应员工日益增加的多样性，让员工了解文化的多样性。这些信息可以帮助员工认识到某些言论或行为可能会冒犯其他员工。BasedonarecentsurveybytheSocietyforHumanResourceManagement,73percentoffirmsintegratediversityinitiativesintokeybusinesspracticesforemployeesinsubstantiallydifferentgroups.Inaddition,85percentofallfirmsintegratediversityinitiativesintokeybusinesspracticesforemployeesofvariousracialbackgrounds.ThefollowingstatementfromarecentannualreportofGeneralMotorsreflectstheeffortsthathavebeenmadebymanyfirmstoencouragediversity:根据美国人力资源管理学会最近的一项调查显示，73%的公司将多元化举措融入到针对不同群体员工的关键商业实践中。此外，85%的公司将多元化举措纳入不同种族背景的员工的关键业务实践中。以下是通用汽车公司最近一份年度报告中的声明，反映了许多公司为鼓励多也