第469章:(2/2)
也不能就在这里确认吧?顾青青抱着挨骂的觉悟回答。
“三点整能送到吗?”
“好的。如果可以的话……”
要骂就一次骂完吧!反正一次跟两次也没什么差别。
“如果您想喝红茶或是奶茶的话,我可以到房间里来帮您泡。”
“咖啡呢?”
“也可以帮您准备,不过不能在房间里现煮。我会帮您把咖啡装在瓶子里带过来。”
就好像被高元附了身一样,顾青青流利地说明着工作流程。
连顾青青自己都觉得不可思议地一点也不紧张,只想着要怎么样让眼前的客人高兴而已。
顾青青想她可能不是要求美味,而是希望迅速或是对她的话有一定程度的反应吧!
天美美饭店以前也接待过不少这一类的客人。
当高元不在的时候,客人会要求她提供和高元同等级的服务,而了解客人需求的顾青青也能大胆地自行判断。
四季大饭店里的工作人员很少以独自的判断来行动,不过即时性的处理能力在规模越大的饭店越是需要。
在她点了顾青青的皇家奶茶后,顾青青微笑地关门离去。
“……哇!那你就一直忙着她的部分啊?”
到下午五点终于可以下班的顾青青,今天一整天都跟其他同事为了等那位女客的电话而待着.“因为大家都说她只中意我,所以都把工作推给我啊!”
今天上中班的李飞刚好在休息。
等安炀来上班,顾青青立刻向他报告今天独断独行的事。结果被他骂了句“有程度的拒绝也是必要的”,让顾青青有点沮丧。所以看到李飞先生在休息室里抽烟时,顾青青就摇摇晃晃地走了进来.“别沮丧了,我承认你的努力好不好?”
“呜……我好想听安炀这么亲口跟我说……”
顾青青有点想哭了,听李飞小声的说了一句“恋兄。”
顾青青下意识地抬起头来反驳。
“不是啦,我才没有恋兄。”
“你们兄妹俩实在太亲热了。一般的哥哥会舔妹妹的手指吗?”
“那是他啊,又不是我。我可是清白的。”
“你不是因为被哥哥骂了才这么沮丧吗?”
李飞先生嘿嘿笑了两声,把烟捻熄在烟灰缸里站起来。休息时间好像结束了。
“请你加油吧!”
“谢啦!你明天不是餐厅的班吗?那个客人要住到什么时候?”
“我不知道。”
帝王蜜月套房一晚八十万,两晚就差不多是顾青青一年的薪水。不过对有钱人来说不算什么。
顾青青三点到她房间去泡奶茶的时候,她对顾青青说“我就是想享受无聊才来的……”
“……什么叫享受无聊啊?”
“搞不好是失恋想逃避一切吧!我得走了。”
目送着李飞先生离去的背影,顾青青暂时还不想回去,于是穿着制服坐了下来。
顾青青虽然五点就可以下班了,不过想到她的晚餐怎么解决就有点走不开。
顾青青当然知道客人不止她一个,而且明天就要回到餐厅去上班了……
“哦,青青你怎么还没下班?”
在顾青青身旁点上一根烟的是黎民先生,他跟李飞虽然处不好,但是实际上比客房服务部的田领班还要值得依靠。
“啊!黎先生您也下班了吗?辛苦您了。”
“我做这行已经第九年了,今天却因为你的一句话开了眼。”
“请别再提了啦!”
“那些话是你在以前的饭店里学的吗?”
“是的,我到现在还是把高元小姐当作是我的经理。”
“现在?你现在的经理不是你哥哥吗?”
话是不错,但有点不一样。顾青青想自己从今而后,都会依照高元小姐教过她的从事服务业吧!
顾青青对安炀没有不满,但是培养她到今天这个地步的却是高元。
“从你身上我好像学到了什么叫基本的服务精神,你不想参加服务业的检定考吗?”
“我从来没有想过.请问一下那是什么时候举行?”
“一年两次,不分年龄都可以应考。如果想一直从事这行的话,最好是有一张证书。”
“……谢谢您,我会去问问看。”
“你到饭店里的宣传部去问,他们应该会把资料给你。”
黎民先生说完,起身准备要下班了。
“要不要一起去吃饭?今天我老婆不在家。”
“……不好意思。我还是放不下心,打算多留一点时间再走。”
顾青青苦笑着说。这时突然听到门外传来奔跑的声音,是客服部的林一小姐。
“幸好你还在!啊啊……制服也还没有脱掉。拜托你救救我们。”
她边说着边用力抓住顾青青的手。林默先生见状不禁摇头。
“青青要跟我去吃饭,该不会又是那个房间吧?”
“是啊,黎民先生。马上就好了,拜托你把青青借我们一下。”
“不是我借不借的问题,你要问青青本人的意见。”
她笑着回答当然没问题。幸好她还穿着制服。
“黎民先生,我们下次再一块儿吃饭吧,我看我得加班了。”
“……真没办法。下次叫他们请你吃饭。加油!”
“是。”
黎民先生离去后,她跟在芸芸小姐的背后问她西斯巴莉斯小姐又点了什么东西。
“她要我们帮她预约餐厅。”
“什么?要预约的话不是跟经理人柜台说吗?”
“她说她不想打……而且打电话来跟我们说过之后,又说不用了。”
“那你们要我做什么……”
芸芸小姐和其他的同事一起看着顾青青。
“……我明白了,是要我去问她发生什么事了吧?”
“嗯。”
“她好像很没精神,我们也很担心……”
早上还被她气的半死的大家,现在却如此有同情心,他们的工作人员真是好人。
顾青青准备了简单的宵夜和一瓶冰的红茶向帝王蜜月套房走去。
分析客人所喜欢的东西,然后在适当的情况下送过去有时也是必要的。
因为她要她待到她喝完香槟为止,所以现在已经晚上九点了,顾青青还在她的房间里。本来待在客人房间在道德或是饭店规则上都是不被允许的,不管有什么事或许都会给客人造成麻烦。
但是恰巧这个楼层除了这个房间之外别无它房,所以没有其他客人看到顾青青进来。不过其他的同事知道就是了。
“……!你明天还要上班吗?”
她望着天花板,优雅地伸了个懒腰,把已经有点温热的香槟继续送进口中。
顾青青就坐在她旁边的椅子上。
“是的,但是请您不要在意。我……”
“你可以不必这么严肃啊!”
“这是我的工作,夫人。”
虽然要记得为客人设想,但还是有不能跨过的界限。
“我已经有二十五、六年没有到这里来了,这里改变了好多……”
“请问夫人您住在哪里呢?”
问她住的地方应该不会太僭越吧?
“……京城。”
“我也是京城人。”
顾青青开朗地笑着说。可能是因为热起来了吧,她让饭店准备的外衣滑落在地上。她不是完全没化妆,微微上了一点唇彩和眼影的脸,比起昨天给顾青青的印象还要来得俐落。
顾青青伸出手想帮她捡起来。没想到她的手腕竟被她一把抓住了。
把杯子甩在地上的她,用令人吃惊的力量把顾青青拥进怀中。
“夫人……等一下!”
从她的身体上散发出来的香水味,刺鼻得让顾青青皱起眉头。这时电钤突然响了。
“夫人!”
“别出去,就这样陪着我。”
她抱住顾青青的头又坐回沙发上。
顾青青拼命用手撑住沙发扶手,不让身体与她紧贴。
她没有叫她,是她自己到这里来的。而且这也不是她的上班时间,是利用自己的时间……
“请、请您放开我。”
“不要!”
顾青青整个人都僵住了。
该怎么办?
“青青!你在做什么!”
安炀愤怒地抓住顾青青的后领,把她拉起来面向他。
顾青青的身体像断了线的风筝向门口飞去。
不听顾青青辩解的他,转向夫人所坐的沙发低头道歉.“非常抱歉,是我监督不周。等一下我会请本饭店的负责人向您陪罪。”
说完,他用力把顾青青扯出门外。
“等一下,安炀!”
她的声音像哀号似地响遍房间。
顾青青感觉得到她叫了安炀的名字后,他整个人都僵硬了。
“……我不要求你原谅我,我只是想见你……”
“很抱歉打扰了。”
“求求你再考虑一次!现在的我不论是索菲亚第一的饭店、西班牙第一的饭店,不!甚至是全欧洲第一的饭店,都可以推荐你去当经理人。”
考虑?考虑什么?欧洲饭店的经理人……?
“过来!”
“但是夫人她!”
“给我过来!”
安炀好像等不及顾青青走过来似地,把顾青青整个人扛在他的肩膀上走出去。
周日,是客人还在大厅跟朋友依依不舍道别的时间,安炀竟然不顾自己组员的眼光,扛着顾青青穿过大厅直接进入柜台旁的休息室。他锁上门的声音一定大得大家都听得到。
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