第31章 管理中的“三令”和“五慎”（1/2）

对于一个公司乃至集团怎么全局性掌握，我不敢妄言，毕竟我没有站到那么高的视界。因为喜欢读管理学，也喜欢独立思考，所以想浅谈一下自己对公司日常管理的一些看法。

在公司日常运作的宏观把握上，要避免“三令”问题：令行有别、朝令夕改、令出多门。

令行有别，就是不能实现相对性公平，在政令的灵活性和原则性上，不能有效把握。政令在形式上具有普遍约束力，实际操作上却因人、因职、因势而异。教人则浩瀚凛然，待己则逡委求全。量人以仞，度己以厘。律规漏上而溢下，揠苗伤根，其病无已。集团公司领导审时度势，强调“执行不力是企业管理中最大的漏洞”、“上行下效”正是为了解决这方面的隐患。

朝令夕改，就是令出不信，预事偏废而反复纠正，其心可嘉而其行可憎。反复改证明其有责任心，想把事情做好；其行可憎是因为对事情进程没有统筹观念，劳费人、财、物力，挫伤下属积极性，令下属左右为难、疲于应对，久而久之也就形成坐等靠的不良风气。政令反复更改就像机构频繁调整，如果不是因为发展过快就是因为定位不明确。集团公司领导高瞻远瞩，提出对下属公司的管理只从“三项指标”上进行整体掌控，借助“五项管理”进行调整，这样给下属企业以一定的自由创新空间，不必照搬照抄一种模式，在保持文化的传承性、经营的独立性和管理的有效性的基础上，可以最大限度的释放下属企业的创新性。

令出多门，就是同样一件事情，多个部门管理，一个下级要向多个上级重复上报同质工作。令出多门，反映企业存在“冗官”、“冗政”、“冗兵”现象，也就是：机构重叠、职责不清、工作虚浮、人员闲散。集团公司领导要求我们细化指标，把工作做细，养成认真、踏实的工作作风，让所属各公司建立起与集团公司一致的管理机构，就是为了实现工作对口，分清职责。作为基层员工，我们要深刻理解金邦文化，实践金邦文化。

在公司具体事务的微观操作上，我们要讲求“五慎”，慎始、慎度、慎行、慎终、慎独。

慎始，就是做事情要尽量谋求好的开端，一代圣贤曾国藩做事也讲求“先晓事，后做事”。要做到慎始必须把握三个原则：合法、合情、合时。合法就是不违背国家或当地部门的法律规章，合情就是要符合公司的实际情况和潜在需求，合时就是时机恰到好处和创造条件后可以乐观期待。在慎始的操作上，可以选用“swot”分析法。