第19章(2/2)
今天下午要回访客户,这是很久以前就计划好的的日程安排。
逢年过节,保险代理员都会选择几位大客户拜访,包括送礼物请吃饭等等,顺便了解对方需求以及联络感情,也可以发掘潜在的新客户。
我今天要去的位置是广播电视大学旁边的一家私人诊所,老板夫妇就是今天要拜访的客户。在出发前我已经发了祝福短信,也包括所有我的客户和潜在客户,并特意到商场为他们儿子买了套衣服。
做完这些准备,我换上职业装来到诊所,一阵寒暄问候并呈上礼品,接着就在店里呆了接近两个钟头。
老板夫妇一直不停问我有些细节是否详尽有无漏洞?并提出可以修改增加某些条款与否,最后拿出保险合同和我一起指出他们的顾虑。
我一一耐心解答并做下笔录,确实有些问题是我之前没有考虑周全造成的遗留,这回访看起来简单其实非常有必要,否则就是对客户信任的亵渎。
可能是我的真诚打动了对方,也可能他们真的还存在需求。总之到了最后我再次取得成功,他们决定追加儿子的保险投入和新险种。
在他们的影响下,前来就诊的几位病人也纷纷质询有关福寿险种条款。搞得我一阵感慨:在需要的时候我们才会想起不经意间的东西,这点每个人骨子里都一模一样。
我给他们每人发了一张名片,并记下对方电话号码和具体需求种类,最后约定假日后送参考计划书。当然,这些“专业”拓展方式,其实我早就牢记在心训练有素了。
总之今天下午人品爆发出乎意料,这好事是一桩又一桩接踵而来,有些让人欣喜若狂。是否因为刘倩的即将到来改变颓废?我竟有些迷信。
晚上见到胡大爷,我告诉他明后天可能无法上班。大爷没问缘由当即就说你去忙吧,把钥匙给我就行了。
我们两人之间的约定:如果有电话查岗就说在各小区巡视路上,安排的天衣无缝。
我还是告诉了胡大爷实情,我说女朋友要回来了,确实要麻烦老人家。他听了说哎呀更加不能来,应该多陪陪别人才是,年轻人在一起有很多话讲不完的,要我今天就回去休息。
我笑着说谢谢大爷,是明天不是今天,再说这不也是休息吗。他说不一样不一样,婚姻是大事,必须慎重对待才行。
早上下班后没有睡觉,我换上旅游鞋牛仔裤和休闲运动衫,出门到理发店做了一个造型,再去菜市场买了一大堆水果带回家,顺便自拍了一张照片彩信给刘倩发过去。
她回复说怎么穿的是这套衣服?然后告诉我要午饭后才赶车到蓉都,大概两个小时左右地点在城北荷花池车站。我说你还记得发给你的第一张照片吗?就是这身行头,今天穿着有特别的意义,既可以避免你认不到还体现出我的专一。她说好嘛别嘴贫,到时候我看看是怎么的专一。
接近中午我已经到了城北荷花池车站,总觉得这时间过的好慢,但还是努力让自己淡定下来,甚至无所谓。这么多年来养成了一个习惯,越是面对关头越不能盲目乐观,从而使心态趋于理智。
说起来昨天和老板通话实在有些不像话,如此失态不仅不利于工作,也会让别人笑话。
忽然又想起了一个问题:刘倩这几天出现的变化,是否因为在心里早就酝酿着要回来?我没有察觉也没有一点反应,那么她内心的想法应该是比较复杂的。
她父亲身体不太好,她今天就忙着来蓉都,这也不是她的作风。她是考虑问题非常严谨的人,对于每一个决定,对于回来见我,应该说都是深思熟虑的。
我相信对于一个女人而言,放下矜持去看望陌生的恋人,需要的不止是勇气,更多是智慧。尤其她这样顾虑太多,从不沉溺虚幻的职场女性。
但我居然没有想到这些?
等了一会刘倩发来短信,说已经上车,问我在哪里。我说我早到了,正在车站旁边徘徊呢。她说还早让我先找个地方休息一会。
(本章完)
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