第32章 酒店式公寓（六）（2/2）

中午前后她们起床，楼梯、地板又开始咚咚咚咚、啪哒啪哒，椅子刮擦。

日复一日。

几乎每天。仅仅偶尔有些天会是例外。

怎么办？十六也想不出好办法。

一瓢说过两个建议。

一是就像这些邻居和其他多数邻居那样；

充耳不闻、视而不见，浑浑噩噩，也能混个低品质的开心。

二是既明察秋毫，又置之度外，借此修炼静心内观。

十六把注意集中到工作上，其他事情不去理睬。

但是工作一旦完成一个阶段，他的责任心就又暴露在这些小恶的折磨下。

现在他的《路上找错》系列出版告一段落；

《家里找错》第一册的画稿也基本完成。

他可以不觉得打扰是打扰。

但是那种希望提醒别人、改变社会的责任感，让他又同时觉得应该去行动、去制止。

在请求物管的帮助上，他也左右摇摆。

有时希望他们能有所觉悟、有所行动；

有时又觉得这样确实有些为难他们、麻烦他们。

十六偶尔会打电话请求物管介入一下。

但是仅限于物管经理一层，不想打扰店长本人。

这样维持了一段时间。

第二城市，酒店式公寓，较高楼层，房间，室内。白天。

十六工作，若有若无地干预。

又直到有一天，中午前后，楼上开始比平常更多更大的动静，没有停下的迹象。

十六第一次给她们打直线电话。

电话打通了。一个女孩接听。

十六告诉她们房间的问题，请她们注意保持安静。

女孩的声音似乎有抱歉的含义，但是她没有说出来。

她说：“我们今天就搬走了，正在收拾东西。”

十六意外，只有说：“好吧，你们收拾吧。”就挂断电话。

于是各种声音继续。

十六又一次感觉若有所失。

第二城市，酒店式公寓，物管前台、办公室，室内。白天。

再一次去预交房租和水电费的时候，十六到物管经理那里。

跟她提出建议，把居住的注意事项印刷在一页纸上，就像房间的使用说明书。

大多数住户都没注意公共空间和相邻关系中的干净和安静。

所以有必要这样做。

特别是像楼上那样走马灯一样换房客的房间：

如果有新房客入住，一开始就要跟他们明确说明。

“那没有用。”

女物管经理收了水电费，一边开收据，一边随口说个理由想把事情推出去。

那个曾经把孤独吠叫的狗从右手邻居家牵出的物管经理，现在是新任店长。

最早的店长早就调任了，中间还有一任店长，十六没有注意到。

十六不想打扰新店长，所以只是找物管经理提提建议。

女物管经理的这一推，让十六很意外。

原先觉得他们的整体精神面貌和服务态度领先别的地方；

现在从这一推，感觉一下子倒退好多，简直就是从天上到地下。

最早的店长调走了，前台原先的两个销售女孩也先后辞职离开。

人走茶凉？

十六说：

“就像你们每个月把水电费条贴到房间门上那样，但是只需要贴一次，

或者在客人入住的时候交给他，等于是房间的使用说明书那样。”

女物管经理说：“有的客人连收费条都反感贴，有的说你不用贴，我到时会交。”

十六问：“那你们还一直在贴？”

“收不上来也没办法。”

不要只是收钱的时候才这样卖力。

十六对这个女物管经理很失望。

国富民仁，礼仪复兴。一次对二十亿人说，一次替亿万人说！

(本章完)