第062章 信任危机(1/2)
现实往往都是不能遂人愿……
她刚冒出这个想法,桌子上的电话就响了起来。
“羽,总监要你找一下frank客户的所有订货资料和出口资料,并把负责他的客服找过来。”
她从公司资料库里翻出frank的所有资料,打印成书面材料,又到客服部叫了负责frank的严客服,让他把资料带给萧总监。
她回到办公室,继续她的发呆时间。
还没过多久,她的电话再次响了起来,里面传来千恩着急的声音:“羽,你怎么拿来了frank的资料,我明明叫你拿的是francis的文件,他们两个是死对头,现在francis知道了frank的所有订货资料,他们两个的拿货价格不一样,正在发飙呢,这下子糟了,等客户走了以后,萧总监肯定要发雷霆大火了。”
“你刚才电话里讲得明明是frank。”
“你听错了,我敢用我的美貌保证,我说的是francis。”
确实有可能是她听错了,她今天的脑子本来就处于混沌的状态,会弄错也是有可能的,更何况她的记忆也出现了一些出入和落差,总感觉好像哪里不对劲,做什么事情都提不起精神。
她想,这一下子真得糟糕了,要是以前,她一定会多次和客服确认之后才会让他拿去,但今天,她真得是一点上班的心情也没有,所以才会出现这样的差错。
拿错客户资料是公司大忌,每个客户的订货价格,由于客服接单的不同而不同,而这次,她拿错的竟然又是客户竞争对手的订单,这一错误很有可能会让公司失去这个客户,而且还会连累客服拿不到相应的提成,今天萧总监掐着时间赶回来,为的就是接待这个客户,可想而知这个客户对他们部门有多重要,她这一次真得捅了一个大篓子。
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