五十六：傅医生亲招实习生（2/2）

小柳应声：“没问题。”

语罢，傅京墨点头，离开之际不再看唐安一眼。

小柳吐了口气，“不好意思啊，人事部那边没通知我有实习生来报道。你好，我叫柳尔。”

唐安收回看向傅京墨背影的目光，象征性的握了握手，“你好，唐安。”

小柳笑着说：“你别被傅医生吓住了，他平时人很温和的，基本没有情绪起伏。今天，应该只是意外。”

“意外？”

未必吧，傅京墨最近只要看见自己就没什么好脾气。

她真想大声告诉小柳，别被他人畜无害的外表蒙蔽了！

“嗯，傅医生对同事和助理都超级好，还是全市最佳口碑的心理医生。而且啊，偷偷告诉你，这栋写字楼上想要撬他墙角的人很多！”

唐安嘴角抽了抽，她知道傅京墨的魅力，但最近他对自己的冷漠行为，让唐安着实不想夸赞他。

微微点头，就当是默认了。

小柳叫来了其他人做前台，便带着唐安熟悉工作流程。

“一进门的左手边是心理医生的工作和休闲区域，只有刷门卡才能进入。右手边是心理咨询和治疗区域，最靠外的这块区域是候诊区，里面有零食和茶水。拐过去的右边大概有二十多个房间，都是各位医生的治疗室……”

唐安跟着她边走边记，甚是认真。

治疗室的位置七拐八拐，通常都是由专门的人员带领。对于唐安这种方向感极其凌乱的人，有些困难。

来到工作区域，小柳拿给她一份空白的电话咨询记录，耐心的讲解。

“大部分情况下，来访者都是通过电话进行第一次咨询。这就是我们要做的工作，通过交谈询问简单的问题，比如主诉问题或症状、精神史、服用药物、自杀或暴力倾向。这张表格就是在电话咨询中我们需要记录的。”

“不应该是初诊接待的时候才要做记录的吗，在电话里能判断出什么病情啊？”唐安有些诧异，虽说自己也是心理学出身，可要是单单通过电话，未免有些果断吧。

“虽然不能完全判断病情，但通过对方的话语倾向和表达内容，咨询师就要快速判断出大概方向。我刚开始来的时候也不确定，不过多接几个病人就明白了。”她笑得灿烂，似乎对自己的成长感到欣慰。

“也就是说，电话咨询只是做一个初步判断，剩下的还要通过第一次见面的初诊来定论？”唐安单手敲击着桌面，细细琢磨。

“对。其实电话咨询非常锻炼咨询师的语言和判断能力，我们这样的新手不看对方的神情，单从对方的交谈中无法得到大量信息。但是傅医生和佟医生那样的大神级人物，简简单单的几个问题就可以确定治疗方向了。”她一脸鲜艳，显然对傅京墨和佟亦二人敬佩至极。

“有什么可羡慕的，他们也是从我们这样的菜鸟走过来的。我看好你！”唐安豪爽的拍了拍小柳的肩膀，像是江湖人士会面。

小柳微微一怔，随机一笑，“嗯，你说的对。我也看好你！”

唐安笑出声。

“奥对了，唐小姐，”

“唐安就可以。”她果断说。

“唐安，我们在接待初诊病人的时候，需要给病人填写这份咨询协议书，里面会提到保密协议和各项法律规定，一定要记得让他们签字哦。”

一个上午，小柳一直耐心讲解，唐安不禁感叹：“你的专业知识这么强，做个前台可惜了。说实话，有没有想过跳槽？”

小柳噗嗤一笑：“傅医生说，做前台接待病人和记录电话咨询，是最能锻炼人的工作。我虽然在做初诊，但是前台的工作是我们新手必备的功课。奥对了，我们都是轮流做前台的，过两天就轮到你啦。”

“什么，我也要坐前台？还以为我只负责记录电话咨询呢。”唐安将笔和本子一扔，窝在茶水间的沙发里。

“傅医生跟我们讲，做前台可以接触各色人士，这对心理咨询师非常重要哦。你看，有的人是来谈合作，有的人是预约心理咨询，还有一群小姑娘想打听傅医生和佟医生的联系方式。所以啊，这个岗位，可以让你学到很多东西的，过两天你来试试就知道啦。”

唐安仔细想了想，说的倒也是。对于心理咨询师来说，最重要的就是保持一切事物的敏感度，做前台的工作确实可以接触到各色人物，琢磨每一类人的心理并跟他们交谈。

傅京墨的想法还是很有道理的吗……

<!--div class="center mgt12"></div-->