10,枪和子弹,星级和VIP,细作还是板凳?(1/2)
适当的沉默,可以解决一些不必要回答,或不想提及的问题。在相对密闭的空间里,面对一个不愿意对话的人,因单方面长久缄默,另一方心里会积聚起,某种尴尬和讪讪不安。
对于这种感觉,钱桂这三个月来比开口的西瓜还熟,内心在沉闷中煎熬似瓜瓤一般火红,哪怕烧得再心急火燎,都没有在沉寂中暴发过。而今晚去“盛世”的后一段行程,钱桂的心里竟然多了一丝轻松。在没有弄明白朱熙的动机前,采取这种相对激进的做法,倒有一分狗急跳墙。
啊,呸,太不贴切了。钱桂鄙视心里这种看低自我的想法,不是委屈,是觉得不太值当。
有啥好急的?再说这朱熙也不是什么洪水猛兽,钱桂想自己唯一怕的,就是再一次被人随手拈来,当枪使唤。
钱桂觉得枪比子弹的命运好不到哪儿去,一把好枪见证了太多,因立场不同而变成敌对关系的生命,在战斗中蓦地消失,这多少有些或悲惨或壮烈的感**彩。
而一颗子弹,要么命中,要么伤人,要么放空。命中者证明了子弹的价值,悲惨或壮烈也仅见证这一次;伤人者,既给了教训又还有得活路,俗话说救人一命,胜造七级浮屠,不管是好人还是坏人,终究是放过了一条生命;放空了,也没关系,子弹的价值在于爆炸的瞬间,一种威力的证明。
而枪,太他姐夫的难讲了,不仅有悲惨的悲崔,更多是英雄未路的壮烈。
因此,钱桂宁愿自己是子弹。
灯火辉煌的“盛世”,纸醉金迷的“盛世”。
如果钱桂的记忆没有因醉酒而打毛线,这应该是第三次来“盛世”。
官珩在位时,她喜欢把a级以上的客户带到“盛世”应酬。
女官做事总喜欢分级而制,特别是对客户,abc分级,a级以上为aa级,aaa级。钱桂曾笑过女官,干嘛不像酒店一样,评三星四星、五六星?那样不是更简单顺手?三星的去三星级,六星的就去六星级。
对此,女官很严肃的回答,“每个客户都是上帝,不管他们美丑善恶,远近高低,你都得把他们想像成国家级风景区的特色景点,独一无二。或者把他们当成是风景区庙里的神明,该奉就奉,该供就供,逢庙就烧香,但也没有必要处处屈膝”。
“因为,庙里要拜的神并不多,你认识哪尊觉得那尊神明能佑护你,那么你就拜,怀着十分虔诚初一十五一天都不落下。平日心里也要记着想着,把想达成的愿望含蓄的表达给大神的媒介。自然,要做的事七成顺利了。剩下三成,成事在天。那些认都不认得的,拜了没记住,这才是大忌讳。要是拜错了,那就更麻烦。否则,广撒网,细挑拣,长期作战,你将没有好的心态和判断力对他们做到完美,甚至无懈可击”。
当时的钱桂听得一知半解,女官手把手的教她怎样给客户评abc级,怎样才是aa级甚至aaa级,再往上,就没必要了。对此,钱桂的理解是,abc级是正常存在值,aa级是贵宾,aaa级是vvip。这种分级的标准不是客户职位的高低,而在于能为你的业务直接或间接创造多大价值?是否制衡?是否处于瓶颈位置非他不可?
当然,每个客户不可能永远都是aaa级,这是业务日常工作中重要的一环,要靠嗅觉和精准的判断力,来调整你对他的态度。
态是一种姿态,而这一个度字,却需要细细斟酌衡量,分分钟做到位。
要知道神是不可亵渎,不可得罪的。
“盛世”门口仅有两个门童,泊车的小弟却有三四个。来这里的,都是烧钱的主。
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