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第四百九十八章 崩塌(1/2)

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半个月后。

安姿的问题不断发酵,在半个月中开始渐渐有了往下走的趋势,微博上也开始议论这一次的新产品的问题,美妆app里更是骂声一片,所有美妆博主开始拔草,只有仅有的几个收了钱的愿意站出来说话,但毕竟是少数,用过产品之后起问题的人实在太多,引得群情激愤,一时间压不下来。

官博的小编在浏览完一些评论之后,给boss打了电话,将新一期的产品反馈尽数汇报给了boss,末了还加上一句:“现在骂声一片,已经盖不住了,这样下去恐怕会影响到产品的后续销售。如果是一小片人过敏,可以判断为肤质问题,但这样大面积的问题如果不是有人在背后做黑手,就是这个产品真的有出错的地方。”

“产品不可能有问题,王磊已经把消息全都给我说了一遍,应该是有人在幕后动手脚。”

“我看着像是群众自发的,我们的产品主打是年轻的群体,那样多的晒图,看着不像是假的。至于王主管那边……要不您再问问?这两天的官博已经炸开了,所有人都在微博上声讨,如果再不压制下来,恐怕之后会上热搜。”

boss沉思片刻,随后对着身边人道:“通知一下,开视频会议。”

不到十分钟,安姿所有高管就都集中在了会议室中,王磊是最后一个到的,面色不太好看,进门便环顾周围一圈,见到众人纷纷向自己投来眼神时,心里也有些明了了。

不就是有几个人投诉了吗?做化妆品的哪会有这么顺风顺水,他看这些人就是没见过世面。就算是贵妇面膜,也抵不过敏感肌啊。

王磊甩了甩头,走进了会议室。

视频开了,boss皱着眉头的脸在屏幕后方出现,神色不是太好看,第一句便朝着王磊发难:“听说很多人在官博下面评论和投诉,这事情你知道吗?”

王磊点头,“有听说。但是一定会有人过敏的,有些人天生肤质不行,而且这个产品我自己是亲自上脸用过的,完全不会有问题。”

“你皮糙肉厚的,能有什么问题?”boss道:“有没有进行过市场调研?”

“这两天在做了。”

“有给过敏的客户一些补偿吗?安姿这是刚刚开始做护肤的方向,不要第一个产品就把我们以前所有的口碑给弄糊了,这是好不容易做起来的生意,王磊,你要上点心。”

“boss,我向你发誓,我是绝对上心的。”王磊赔着笑,脸上的表情接近谄媚道:“而且安姿现在已经做得这么大了,怎么可能因为一些小小的投诉就出问题?您也知道,这护肤品在每一个肤质的人脸上都还有不同的效果,这东西完全就不可控。而且我们现在有了很好的销售成绩,要看看大部分的数据嘛。”

boss听见这一句,才缓缓放下心来,点头道:“反正这事情既然已经交给你了,你就好好办,办好了少不了你的好处。其他人还有什么事情要说吗?没有就结束了。”

一阵铃声突然响起。

众人面面相觑,最后发现是屏幕那头的,于是凝神细看。

boss低头看了眼手机,随手便点开了免提,开口道:“说。”

“boss,我们刚才做了一个统计,官方收到的投诉客户已经达到销售人数的百分之六十五,您看现在要不要启动紧急公关,再迟一些就可能来不及了!”

全场寂静。

王磊的脸色瞬间变了,愣愣地看着屏幕,耳边只循环着刚才的那一句话。

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