28初入商圈（九）（1/2）

“质量问题？”陈宇很纳闷，锦尚的产品都是正规渠道购买，消费者购买的产品有可能会有质量问题，但是几率较小，不可能有大规模的次品出现在锦尚购置的存货中。陈宇立即联系了孙老板，孙老板也表示很震惊，说是要亲自去问一下厂商。

陈宇亲自上阵，与客服人员一起对反映有质量问题的客户进行道歉，并承诺无条件换货退货。不过即使是良好的服务态度也不可能挽回客户对于锦尚的信任，就算不说出口，陈宇也知道，大部分客户可能不会再作为“回头客”来光顾了。

孙老板告诉陈宇说目前正在追查这件事儿，具体原因还需要等待稍后的结果，并表示可以动用自己目前的一部分流动资金来帮助锦尚渡过难关，先将客户的赔款和换货处理好。因为是质量问题，锦尚需要承担起产品的来回两趟运费、人工安装/卸装费、全额赔款和全新产品。这使得锦尚的处境更加艰难。

孙老板这边忙得是焦头烂额。眼见着锦尚在新的合作伙伴手里颇有点儿“咸鱼翻身”的意思，对于陈宇这个小伙子还是有点儿敬佩的。孙老板原本就只是想找个代理经理人，能让锦尚持续小幅度盈利就行，也算是个稳定的零花钱来源。可是还没等多高兴几天，就出了这种大事儿，产品评价下面一堆一堆的差评，孙老板急的嘴上都出泡了。

亲自去联系了进货的厂商，孙老板也没直接说自己这边货物出了问题，跟对方聊了一会儿以后，对方喝了口茶水，放下杯子突然说道：“老孙啊，前一阵你那个小网店不是销量挺好的么，怎么最近突然就减少了需求量啊？咱们哥几个这么熟悉了，你要是资金链紧张，赊账就行！别那么客气啊嘛。”

想着陈宇说还因为存货太多，资金还没回笼的消息，顿时心头一跳，直觉得有什么不好的事儿要发生。他好不容易稳定了一下心情，堆起个笑脸说：“那真是太谢谢了！我们这边确实有点儿困难，但是已经顺利解决了。真是麻烦您挂记了。”

“哪里哪里，下次要还有困难一定得说啊，有能力的我一定帮忙，共赢么！”对方也笑着说。

回去的路上孙老板就琢磨这件事儿，他首先想到的是陈宇哄骗他，自己私吞了钱，在这儿跟他哭穷，对于这么一个不太熟悉的刚踏入社会的小伙子，孙老板可真是有点儿不放心，虽然让陈宇入了股，但是股份所占比例太小，分红也是看业绩，但是孙老板本能的有些排斥。就像是家长就算是找了保姆照顾孩子，自己的心肝宝贝儿一旦受伤，首先想到的就是保姆做了什么不好的事情一样，孙老板也是这么认为的。

不过转念一想，陈宇完全没有理由这么做。就算他想私吞锦尚的资产，那也完全可以少食多餐的侵蚀锦尚，如此费心费力，还要自己收拾烂摊子，确实不合理。怀着些许的不信任，孙老板继续顺着“进货骤减”的线索查下去。

因为一直在找所谓的“证据”往陈宇身上套，孙老板浪费了好些时间，才发现是锦尚的产品采购人员中有一位为了赚取差价利益，私自减少了正规厂家进货，转而找到了一个号称“无损二手货”的三无小商贩，购进了一批价格便宜、号称是“未经磨损的紧紧使用过几次的”二手货。

当然，这些“高级”二手货其实都是接近报销或者已经报销的二手货，经过小作坊的对于外壳的再次加工、内部机器的简单维修和套牌，使得这些产品从外包装来看，与正品无异。但一旦真的使用投入使用，问题马上就暴露了出来。