第五十八章 差评如潮。(1/2)
第二天清晨七点多钟,慕白朦胧的睁开眼,和往常一样,习惯性的起床洗漱。
洗漱之后,他打了个哈欠,拿起放在床头上的手机,打开看了看。
发现陆陆续续的又有了几条银行入账消息。
“尊敬的用户,于1月1号22:02分,您尾号2868的账号收入590000.00元,当前余额为596880.18元。”
“尊敬的用户,于1月2号06:33分,您尾号2868的账号收入2390000.00元,当前余额为2986880.18元。”
......
看着这几条入账消息,慕白发现这次风神快递确实很是负责,才短短一天的时间,就已经送到了一半多的花草。
这使得他很满意。
现在本来只有不到万元的银行卡中,又重新拥有了三百多万。
“看看买家们收货后的评价吧。”
慕白见货物收到后,就准备看下评价。
他打了个哈欠,走出卧室,然后舒适的靠在沙发上,登录手机淘宝。
上了淘宝之后,随意扫了眼后台消息后,就切换到买家评价页面看了看。
其中确认收货的买家大有部分是五星好评,不过也有不少条差评。
这使得慕白有些惊讶,毕竟他对于出售的花草品质,还是很自信的。
滑动了下屏幕,他开始一条条看着这些评论。
用户526****:“哈哈,快递小哥好帅哦,这么冷的天,大晚上给我送快递,真是辛苦啦,快递服务好评、花草质量好评、卖家服务差评!!!联系一天都还不回复我一下,高冷掌柜,必须差评!”
“花草比照片上还要好看,物有所值,五星好评,已经关注店铺,有喜欢的花草上架还会购买,不过希望掌柜可以和顾客时常沟通,不要太过高冷。”
“金皇后已经收到,非常不错,快递保存很好,风神快递必须五星好评。”
“牡丹到货了,花很漂亮,物超所值,但我还是对掌柜的态度感到很气愤,就算售品质量非常好,但还是请您不要那么高冷,就算联系消息太多,您没时间回复,那顾一个客服总可以吧?不要说一天有上千万交易额度的网店没钱顾客服!”
“嗯,物品很不错,但是差评!本小姐就是这么任性,差评差评!高冷的死掌柜,看你以后是不是还不理我!”
......
慕白看着这些评论,尤其是其中的差评,让他不知道说什么好。
倒不是他不理这些买家,只是每一次卖物品时,联系的买家都远远超出了回复的能力范畴。
不过作为一个淘宝卖家来说,服务态度确实是很重要的一环。
所以慕白看到这些差评后,觉得确实应该找一个客服了。
而且在网上顾一个咨询客服,并花费不了太多钱。
只是现在不知道顾谁好,他心中也没有合适的人选。
一边思考着顾客服的事情,一边下了手机淘宝。
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