134 做到至诚（1/2）

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金缨《格言联璧》里有句话：造物所忌曰刻曰巧，万类相感以诚以忠。

成就一件事情的条件，最怕刻意和追求技巧，如果说人能够得到感动，在于诚恳，在于忠诚。诚，这个字在此话中占有重要意义。谁都清楚，这世间如果缺少真诚，会变成什么样。如果能够做到至诚，让自己对于事物的发展趋势有深入的认识，甚至料事如神。达到了至诚，也会让你心情平静，明白万事万物的规律，也能够更加从容地处理很多事情。

从童年开始，老师常常说我们要学会诚实，学会以诚待人，在工作中，最诚恳工作的职员，会得到公司的信任。还可以说，那些最真诚的人，才可以担任公司里的某些职位。有什么理由不让自己在真诚方面多做一些努力？请相信，做到诚恳，达到了至诚的时候，才可能把对方感动，得到对方的心。没有达到至诚境界之时，很难感动对方。一本书也是如此，当作者把书写出来，由于读者的阅读，加入了读者自己的思考，进行新的创造，创造的结果，已经不属于原来的作者，这是一种大范围的创造。在这个过程中，是两者心与心之间的交流，这是一种真诚的交流。不仅如此，在每种职业行为中，同样需要真诚，因为有了诚意，工作才会认真，把事情做得完美。在工作中，也因为做到至诚之道，对于工作流程的把握更加到位。

在服务行业中，对于真诚的态度则更为需要。有理由相信，服务行业是真诚的态度和礼仪集中的传播之地。在当下这个时期，顾客来消费，需要的是一种真诚的服务。在真诚待客之处下足了工夫，会得到消费者的青睐。顾客会喜欢选择一家服务做到位的店面，更重要的是，店面为顾客创造价值。由于老板的真诚，更关注顾客的消费体验。