第1122章 整顿意见(1/2)
所以,以王晓松的身份,请这些滨莱县的局长们前来开会,还是没有问题的。更何况,陆云生早有吩咐,新区上下都要配合他的招商小组的工作呢。
当所有人都赶到新区政府会议室的时候,王晓松已经坐在了会议室的主桌上,前面的幻灯机已经打开了,陆飞已经连上了自己的手机,上面播放的就是那些办事大厅里面的工作人员的‘工作状态’。
“来来来,自己都看看,是谁单位的人,谁自己认领。”王晓松说道。
陆飞切换到那个玩手机的工作人员的画面上,王晓松就说道:“谁单位的,举手。”
赵飞扬红着脸举起手来:“是我们局办公室的。”
王晓松扭头看着赵飞扬:“该怎么处理你自己看,我不管太多。剩下的人让陆飞在屏幕上都过一遍,你们大家对你们的部下,是怎么在办事大厅为民服务的,对这个状态都有个了解就行了。”
陆飞将自己拍摄的照片全都放了一遍,很快,这些人的脸上都露出了难为情的表情。
王晓松说道:“其实你们大家不必不好意思,这里面最过分的一个人,我还没有放出来。这个人的名字叫做李锐,严格说来,算是我的下属。真要是觉得丢人,那我王晓松是最丢人的了。
这些东西呢,你们大家也都看见了。该怎么办你们自己心里有数。我现在就执行咱们陆主任的办事精神,旧账我不清算,我只跟你们讨论怎么改正。
办事大厅是我们面对中小企业投资者的一扇窗口。但是现在成了什么样子?原本应该方便快捷的一站式服务,弄得现在比之前还要麻烦。
该怎么改,今天就在这个会议室里面 ,大家一起讨论出一个接过来,我给你们五分钟的时间思考,五分钟之后,每个人把自己的整改意见写在纸上,陆飞,你负责汇总。”
会议室里面顿时就陷入了沉默之中,所有人都在思考着,大概过了几分钟,大家都将纸条交了上来,王晓松摆摆手:“休息十分钟,十分钟之后,我们公布汇总意见。”
虽然是在休息,但是没有一个人走开的。所有人都坐在自己的位子上,有的还是不是的想到一些补充意见,重新写在纸条上面交上来。
大概过了十几分钟,整改意见就已经汇总上来了,王晓松看了看之后就说道;“陆飞,念。”
陆飞点点头:“第一条,责任明确。凡曾经在综合办事大厅任职,且出现过不当行为者,均调离现岗位。给予警告处分,安排在本单位一线岗位进行锻炼。加强思想学习。
第二条,人员调整。各单位,从本单位抽调骨干力量,重新组建综合办事大厅班底,并在上岗前进行岗前培训,强化为民服务意识。
第三条,即日起,办事大厅增设咨询岗,针对前来办事的群众,普及办事流程相关内容。并且开设网络平台,定期在网络平台上发布相关内容,并预留咨询接口,方便群众办事。
第四条,拆除办事大厅玻璃围挡,对办事区,等候区,工作区全部供暖。且要求群众等候区的供暖温度,不得低于工作人员的工作区域之温度。且在办事柜台前增设座椅。
最后一条,针对此次整改内容,将整改过程,结果,向社会公布。并且接受舆论与群众监督,开设投诉专线。”
这五条整改意见公布出来之后,下面各单位的领导纷纷点头表示同意,王晓松嗯了一声:“既然这样的话,那我们就按照上面的内容办了。”
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