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她不想一会发生混乱的情景，那个时候局面控制不住，出了人命这件事就更不好处理了。

“那么唐总裁你的意思就是这件事有人故意陷害你们唐氏集团吗？那那位先生说他太太确实在你们这里买了东西吃了才中毒的，而且手里有你们商场的小票和医院开具的证明，你现在说有人陷害就是想将事情推开吗？”记者继续发问，字字句句都是在针对她们公司。

听到记者的话，下面的人群又开始骚动起来了，大家三三两两的议论起来了。

西子本来在另一边，见状马上就挤了进去，走到她的身边，伸出手回握了一下她的手。

“呵呵，各位先冷静一下。我是唐氏集团运营部的经理何晨西，刚才我们总裁已经说了，这件事我们要进行调查，如果真是我们商场的问题，我们会公开赔礼道歉的，而且这件事涉及到所有受害者的医疗费用我们公司会负责到底。只是在这件事我们还没有调查清楚的时候，我们是不会做出任何官方的答复的，还请大家现在先回去等待消息。不要这里闹了，也请有些人不要断章取义的乱写。对不起，我们失陪了。”西子说完就护着她往里面走去了，这个时候保安也到了，帮忙挡着那些情绪高涨的消费者。

她到了后面的休息室，脸色一下就沉了下来。

“婉墨，对不起，这件事是我失职了，我马上就去调查这件事。”西子抱歉的对着她说道，脸上表情都是自责。

她对待工作一向是公事公办的，这次出了这么大的纰漏，确实是运营部经理的失职。

“这件事肯定有问题在里面，我们商场的东西都是经过严格检查的，不可能出现有毒的食物。而且今天来闹事的那个男人，应该是被人指使的。你好好的去调查一下那个男人，去医院了解一下。对于他说中毒的那一批毒牛奶好好的检查一下，3天之内给我出一个结果，到时候我们召开一个新闻发布会，如果是我们这边的问题，我们要进行赔礼道歉，对这次因为我们责任而中毒的患者，所有的费用都由公司出。必须要将公司的形象保住，如果公司的形象丢了，那么唐氏的名声就臭了，以后就很难再做事了。”她沉着脸交代西子，虽然心里气的要死，但是这个时候不是发火的时候。

现在唯一能做的就是冷静，想办法将事情解决了，不然这个事件一出，对公司的影响是浩大的。

“好的，那要不要我去将那些记者收买了，让他们不要乱写？”西子想了一下觉得那些记者实在是坏事的害虫。

还不知道他们会怎么写这次这件事，到时候肯定又是另一个版本。

“嗯，你最好和报社那边联系一下。只希望他们不要乱写，还有医院那边也要赶紧去交代一下。去看看患者的情况，不要让记者乱写些什么。记住一切都以公司的形象为主，花再多的钱也无所谓。”她深刻的明白一个企业的形象有多重要。

做错了一点事，那么这个公司的形象就完蛋了，到时候再也难将企业形象培养起来了，企业形象毁了，消费者会抵住公司，合作商也不会再合作了。

“西子，你先找那个男人谈一下，了解一个具体情况，放聪明一点，尽量从他身上套出一点有用的东西，如果不行就给他一点好处，但是不要表现的太明显了。我去医院看看那个受害者的情况，顺便了解一点那边的情况。将事情尽快的弄清楚，抓紧时间做。”她想西子一个人处理起来肯定慢，这件事她也要出手帮忙了。

西子点点头明白她的意思，而且这件事本来就是属于她们部门的错，她要好好的负责的。